Ödeme Yapmama Rağmen Hizmet Alamadım Ve İade Talebim Karşılanmadı

Ekim 2024’te Çilek Vize ile ulusal vize başvurum için sözleşme yaptım ve 650 euro ödeme gerçekleştirdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen firma benimle düzgün bir şekilde iletişime geçmedi ve herhangi bir somut hizmet sunulmadı.

Ücret ödemesinden sonra yalnızca bir kez iletişime geçebildim, onda da hiçbir çözüm üretilmedi. Her seferinde farklı kişilerle muhatap olup durumu baştan anlatmak zorunda kaldım ve bu süreçte kendimi tamamen sahipsiz ve önemsenmiyor hissettim.

Ödediğim 650 euronun, karşılığında kayda değer bir hizmet alamadığım için iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.