Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Çilek Vize İle Vize Sürecinde Gecikme, Ekstra Ücret Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Çilek Vize İle Vize Sürecinde Gecikme, Ekstra Ücret Ve İlgisizlik Mağduriyeti
Çilek Vize İle Vize Sürecinde Gecikme, Ekstra Ücret Ve İlgisizlik Mağduriyeti
Çilek Vize İle Vize Sürecinde Gecikme, Ekstra Ücret Ve İlgisizlik Mağduriyeti
Çilek Vize İle Vize Sürecinde Gecikme, Ekstra Ücret Ve İlgisizlik Mağduriyeti
+3
Melahat'ın Teşekkür Mesajı
Öncelikle daha önce yaşamış olduğum süreçteki mağduriyetimi paylaştığım şikayetime hızlı bir şekilde dönüş yaptıkları ve ilgilendikleri için Çilek Vize ekibine teşekkür ederim. Yaşadığım sorun kısa sürede çözüme kavuştu ve süreç boyunca iletişimde oldukça yapıcı ve destekleyiciydiler. İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ediyorum.

13 Ocak’ta büyük bir heyecanla yurt dışı hayallerim için ilk adımı attım ve Çilek Vize ile Yunanistan vizesi için çalışmaya başladım. Tüm evraklarımı eksiksiz teslim ettim ama aradan tam 4 ay geçti ve ne bir randevu alındı ne de gerçek bir ilerleme sağlandı

Başta sadece bekledim, anlayış göstermeye çalıştım. Sürekli ben aradım, bilgi almak istedim ama hep geçiştirildim. Başta Yunanistan için başvuru yapmak istedim, ilerleme olmayınca “isterseniz İtalya’dan alalım” dedim, buna bile geri dönüş olmadı.

Sürekli “sistemler kapalı” bahanesiyle oyalandım. En sonunda ise vıp randevu adı altında ekstra ücret talep ettiler. Madem sistem kapalı, Vip ile nasıl randevu alınabiliyor? İnsanları bilinçli şekilde oyalayıp sonra çözüm gibi sunulan ek ücret taleplerine yönlendiriyorlar.

Üstelik bir noktada "İsterseniz danışmanlık hizmetimizi donduralım, seneye deneyelim" dediler. Gerçekten şaka gibi bir yaklaşım. 1,5 yıldan daha fazla bekleyeceksem neden danışmanlık alıyorum? Para iadesi talep ettiğimde ise “öyle bir hakkınız yok” dediler.

4 aydır hiçbir hizmet yok, üstüne ekstra para talepleri, erteleme önerileri ve ilgisizlik. Gelişme olursa yorumu güncelleyeceğim ama şu an yaşadığım tek şey mağduriyet ve zaman kaybı.

1 Destek
Melahat
24 Mayıs 2025 14:42

Öncelikle daha önce yaşamış olduğum süreçteki mağduriyetimi paylaştığım şikayetime hızlı bir şekilde dönüş yaptıkları ve ilgilendikleri için Çilek Vize ekibine teşekkür ederim. Yaşadığım sorun kısa sürede çözüme kavuştu ve süreç boyunca iletişimde oldukça yapıcı ve destekleyiciydiler. İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vize Başvuru Sürecinde Randevu Ve İade Sorunu Yaşıyorum

18 Temmuz 2025 15:22789

CLK Vize ile Yunanistan vizesi için başvuru yaptık. Üç gün içinde VIP randevu alacaklarını söylediler. Ancak aylar geçti...

1 Destek
1

Vize Hizmeti Alamadım, Ücret İadesi Yapılmıyor

12 Mayıs 2025 18:492.307

Nisan sonunda, sosyal medya üzerinden keşfettiğim Antalya menşeli Ocean Vize firmasıyla vize randevusu için anlaştım ve ...

1 Destek1 Yorum

Kosmos Vize Hizmetleri Kosmos Vize Randevu Hizmetleri Şikayeti

2 Şubat 2024 16:3711.602

Kosmos Vize firmasından aylardır Yunanistan için vize randevusu almaya çalışıyorum. Online sistemde asla randevu açılmıy...

12 Destek1 Yorum