to read complaints and reviews, or file yours.Çilek Konsept Ürün İadesi Yapmıyor
Çilek Konsept ürünlerinin kalitesi çok kötü. Hediye olarak gelen bir ürünü beğenmediğimiz için iade etmek istiyoruz. Ancak sadece online iade imkanı sunulmuş ki bu saçma. Beğenmediğimiz ürünü iade edeceğiz. Zaten piyasanın üzerinde fiyatlarla satış yapıldığı yetmezmiş gibi, mağaza iadelerinde ürünler hurda fiyatına alınıyormuş. Müşteri hizmetlerine gelince; onların servis kalitesi de çok kötü ve konuşma tarzları yardımcı olmuyor.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle Şikayetvar aracılığıyla göndermiş olduğunuz mailinizi dikkatli bir şekilde okuduğumuzu ve incelediğimizi bilmenizi isteriz. Mağazalarımızdaki iade ve değişim prosedürümüz 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkındaki kanun metni incelenerek, misafirlerimizin bu çerçevede sahip olduğu tüm haklar göz önünde bulundurularak hazırlanmıştır. Mağazamızdan satın almış olduğunuz mücevherinizi satın alınan tarih itibarıyla 14 gün içerisinde kayıpsız olarak değişimini sağlayabilirsiniz. İade talebiniz ise, mücevheri satın alıp mağazamızdan ayrıldıktan sonra 'kullanım kaybı tutarı' düşülerek gerçekleşir. Saygılarımızla, Çilek Konsept Müşteri İlişkileri,
