Kullanıcı Adı Çalınması Ve Bir Yıllık Emek Kayıpları

Çikçik uygulamasında yaklaşık bir yıl boyunca kullandığım “delirtme_beni” kullanıcı adım çalındı ve bir senelik emeğimin boşa gitmesinden dolayı mağdur oldum. Hesabımı bir süredir kullanamıyorum ve bu süre içerisinde kazandığım süper puanlarım, mor seviyeye kadar yükselmiş puan durumum ve tüm emeklerim kaybolmuş durumda.

Hesabımda kayıtlı telefon numaram bulunmasına ve güvenlik kodlarıyla işlem yapmaya çalışmama rağmen kullanıcı adımı geri alamadım. Bir yıldır bu sorunu yaşıyorum ancak bugün Şikayetvar üzerinden bir ekibe ulaşabileceğimi fark ettim, bu nedenle daha önce Çikçik destek ekibiyle herhangi bir iletişim kurmadım. Hesabımın bana ait olduğunu gösterebileceğim ek bir belgem veya ekran görüntüm şu an için bulunmuyor ancak bu kullanıcı adını uzun süre aktif şekilde kullandığımı ve yüksek seviyeye kadar emek vererek getirdiğimi belirtmek istiyorum.

Çikçik yetkililerinden, “delirtme_beni” kullanıcı adıyla ilgili inceleme yapılmasını, mümkünse hesabımın ve puanlarımın tarafıma geri verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.