12.500 TL'lik Sipariş Kargolanmadı, İletişim Kesildi

Yaklaşık 2 ay önce Instagram’daki “cihanrose_” hesabı üzerinden Balmain matlar ve ayakkabı siparişi verdim. Toplam 12.500 TL ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım. Aradan 60 gün geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Önce ürünlerin kargolanacağını söyleyip oyaladılar, daha sonra mesajlara geç cevap vermeye başladılar ve sonunda tamamen cevap vermeyi kestiler. Şu an telefona hiç cevap vermiyorlar, Instagram üzerinden yazmama rağmen de dönüş yapılmıyor. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve paramın iadesi de yapılmıyor.

Bu süreçte kendimi açıkça dolandırılmış hissediyorum. Hem bu kişi hem de alışveriş yaptığım Instagram hesabı ile ilgili olarak savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Ödemesini yaptığım halde ürünlerimi göndermeyen ve iletişimi kesen bu hesapla ilgili gerekenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.