Siparişim Gönderilmedi, Stokta Olmadığı Bildirildi Ve Net Bilgi Alamadım

18’inde Cigit’in kendi internet sitesinden 253024686433 numaralı siparişimle bebek alt grup ürünü satın aldım. Siparişimin kargoya verildiği bilgisi tarafıma iletildi ancak ürün elime ulaşmadı. Daha sonra ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle iade işlemi başlatıldığı bilgisini aldım. Ancak ödemenin iade edilip edilmediğini henüz kontrol edemedim.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen net bir bilgi alamadım. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Beklentim, satın aldığım ürünün bana gönderilmesi veya en kısa sürede net bir açıklama yapılmasıdır.
Merhabalar, kontrol sağladığımızda ücret iade işleminiz gerçekleştirilmiş olup tarafınıza konu hakkında detaylı bilgi ve dekont ilettik efendim. Ücret iadeniz tarafınıza yansımış kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla












