Arçelik 9122 PM Çamaşır Makinesi Sıkma Esnasında Aşırı Ses Ve Sarsıntı: Ücret İadesi Talebi

Arçelik 9122 PM model çamaşır makinesini Hatay Defne’deki Çiftçioğlu Ltd. Bayisinden sıfır olarak aldığımız günden beri, makine sıkma esnasında aşırı derecede ses çıkarıyor ve şiddetli şekilde sarsılıyor. Ürünü yeni almamıza rağmen bu sorun hiç düzelmedi.

Yaşadığımız problem üzerine yetkili servise başvurduk, makine toplamda iki defa değiştirildi ancak her gelen makinede aynı sorun devam etti. Sonrasında biz artık ücret iadesi talep ettik; buna rağmen üçüncü makinede bu kez tamir yoluna gidileceği söylendi, gövde değişimi yapıldı ancak sorun yine çözülmedi ve makine hâlâ sıkma sırasında aynı şekilde çok sesli ve sarsıntılı çalışıyor.

Uzun süredir çözülmeyen bu tekrar eden arıza nedeniyle, kalıcı çözüm sağlanamadığı için, ücret iadesi talebimin artık gecikmeden yerine getirilmesini istiyorum.