Kurutma Makinesindeki Tekrarlayan Ses Sorunu Çözülmüyor, Değişim Talep Ediyorum

Arçelik’ten 1 Ekim civarında Çorum Sungurlu Çiftçiler Ticaret bayisinden aldığım kurutma makinesi, birkaç kez çalıştırdıktan sonra ses yapmaya başladı. Sorunun giderilmesi için teknik servise başvurdum, makine servise götürüldü ve onarıldığı söylendi. Ancak ürün bugün tekrar geldiğinde aynı ses problemi devam ediyordu, hiçbir işlem yapılmamış gibi görünüyor. Sorun her çalıştırmada ortaya çıkıyor ve kullanımımı olumsuz etkiliyor.

Bu süreçte servis kaydı açtırdım (Kayıt No: 5031***35) ve herhangi bir ücret ödemedim. Ürünümün hâlâ garanti kapsamında olduğunu belirtmek isterim.

Arçelik’ten beklentim, sürekli tekrarlayan bu arızanın kalıcı olarak çözülmesi ve mağduriyetimin giderilmesi için ürünün değiştirilmesidir.