Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Esma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişimdeki Ürünler Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

profile
16 Eylül 2025 18:07
1.695
Esma'nın Teşekkür Mesajı
“Ürünüm çok geç geldi. Sonrasında lekeli gelen ürünüm için de çözüm bulmak adına yardımcı oldular sağ olsunlar. Ancak sonrasında şikayet var üzerindeki yazıma istinaden yazımı güncellemem adına defalarca arandım.”

4 Eylül’de Ciciodam.com üzerinden #3775 numaralı siparişimle nevresim takımı, halı, tül, perde, yatak koruyucu ve avize satın aldım. Siparişin toplam tutarını kredi kartı ile 7045,99 TL olarak ödedim. Teslimat adresim Ankara’dır.

Siparişim üzerinden iki hafta geçmesine rağmen sadece avize teslim edildi, diğer ürünlerim ise hâlâ gönderilmedi. Teslimatla ilgili herhangi bir fatura veya irsaliye de tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmiyor. WhatsApp üzerinden ise sürekli “yarın kargoda”, “pazartesi kargoda”, “salı kargoda” gibi oyalayıcı yanıtlar alınıyor ve net bir bilgi verilmiyor. Instagram videolarında 2 gün içinde hızlı kargo vaadi olmasına rağmen bu taahhüt yerine getirilmedi.

Siparişimdeki eksik ürünlerin acilen gönderilmesini veya ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

siparisimdeki-urunler-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-yanitsiz-kaldi-2.jpg
siparisimdeki-urunler-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-yanitsiz-kaldi-1.jpg
Esma
Esma
13 Kasım 2025 19:43

Ürünüm çok geç geldi. Sonrasında lekeli gelen ürünüm için de çözüm bulmak adına yardımcı oldular sağ olsunlar. Ancak sonrasında şikayet var üzerindeki yazıma istinaden yazımı güncellemem adına defalarca arandım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cici Tasarım Ürünleri Mağduru!

profile
14 Aralık 2024 18:12
353
1
Günel sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, İade Talebim De Reddedildi

profile
24 Ekim 2025 11:37
25
Benzer Şikayet Yaz