Siparişimdeki Ürünler Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

4 Eylül’de Ciciodam.com üzerinden #3775 numaralı siparişimle nevresim takımı, halı, tül, perde, yatak koruyucu ve avize satın aldım. Siparişin toplam tutarını kredi kartı ile 7045,99 TL olarak ödedim. Teslimat adresim Ankara’dır.
Siparişim üzerinden iki hafta geçmesine rağmen sadece avize teslim edildi, diğer ürünlerim ise hâlâ gönderilmedi. Teslimatla ilgili herhangi bir fatura veya irsaliye de tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmiyor. WhatsApp üzerinden ise sürekli “yarın kargoda”, “pazartesi kargoda”, “salı kargoda” gibi oyalayıcı yanıtlar alınıyor ve net bir bilgi verilmiyor. Instagram videolarında 2 gün içinde hızlı kargo vaadi olmasına rağmen bu taahhüt yerine getirilmedi.
Siparişimdeki eksik ürünlerin acilen gönderilmesini veya ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Cici Tasarım Ürünleri Mağduru!
Ciciodam, Instagram'da denk gelmişsinizdir 2 günde çocuğumun odasını hazırladım. Sloganları bu. Ben de buna kanarak yaklaşık 1 ay önce sipariş verdim. Bir halı ve perde. Gayretlerim sonrası 2 hafta sonunda kızıma rengi yanlış bir halı ve neredeyse beyaz (pembe istemiştim) bir perde gönderdiler. Paza...
Cici Tasarım Ürünleri Eksik Ve Hatalı Ürünlerle Yanıltıldım

Siparişim Teslim Edilmedi, İade Talebim De Reddedildi

17 Eylül’de Instagram üzerinden Denizhome Tekstil’den 850 TL ödeyerek nevresim takımı siparişi verdim. Siparişten sonra bana herhangi bir sipariş numarası ya da kargo takip bilgisi iletilmedi. Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, sürekli olarak "Kargoya verdik", "Kargo kayboldu, yenide...
Sipariş Ettiğim Halı Ve Nevresim Teslim Edilmedi, Kargo Takibi Yapılamıyor

Cici odam sitesinden yeni doğacak bebeğim için halı ve nevresim sipariş ettim. 29nisan tarihinde. Ürün 1 hafta içinde hazır olacağı söylendi. 9 Mayıs tarihinde Ürünün takip numarasını ve hangi kargo olduğunu söylemelerini istememe rağmen sistemde bir durum var kargo takibinizi görüntüleyemiyoruz den...



Yorumlar