Sipariş Ettiğim Halı Ve Nevresim Teslim Edilmedi, Kargo Takibi Yapılamıyor


Cici odam sitesinden yeni doğacak bebeğim için halı ve nevresim sipariş ettim. 29nisan tarihinde. Ürün 1 hafta içinde hazır olacağı söylendi. 9 Mayıs tarihinde Ürünün takip numarasını ve hangi kargo olduğunu söylemelerini istememe rağmen sistemde bir durum var kargo takibinizi görüntüleyemiyoruz denildi. MNG kargodur efendim diyerek konuyu kapattılar. Bebeğim doğmak üzere odasının tek eksiği halısı ve geleceğinin de garantisi yok zaten. Bir yandan 3bin tl verip bu hizmeti aldığıma üzülüyorum. Koca koca mobilyalar vaktinde geldi. Bir yandan buna üzülüyorum. Tekrar alışveriş yapacağımı sanmam aynı fiyata halı vagonundan aynı kalite ürün alabilirsiniz
Öncelikle firmamızdan yapmış olduğunuz alışverişte kargo sürecinde yaşamış olduğunuz aksaklık için üzgünüz. Sipariş vermiş olduğunuz ürünler için sitemizden sipariş verdiğiniz anda sizlerle teyit amaçlı iletişime geçilmiş ve üretime hemen başlanılmıştır. Ürünlerin taahhüt ettiğimiz süreden biraz gecikmeli ulaşmasının sebebi ürünleri özenli ve kusursuz göndermek ve kargoya verdikten sonrada kargo sürecinde yaşanan aksaklık yaşanmasıdır. Bu süreçte sizlerle telefonla iletişime geçilip ürünlerin teslimatı ve memnnuniyetiniz ile ilgili teyit alınmıştır. Kargo sürecinde yaşanan aksaklıktan ötürü tekrar kusura bakmayın. Herhangi bir talep, istek ve öneriniz olması durumunda bizlerle telefonla iletişime geçmeniz yeterlidir.







