Çiçek Sepeti Extra Daisy Baby Eksik Ürün Sorunu!

Çiçek Sepeti firmasından daisy baby satıcısından bebek hamak siparişi verdim. Ürünün açıklama kısmını kontrol ettiğimde ürün paket içeriğinde takım olarak gelmesi gereken demirler gönderilmemiş sadece hamak gönderilmiştir. Satıcıyla iletişim kurduğumda eksik ürün gönderdiğini kabul etmeyip 15 gün içerisinde yasal hakkım olan iadeyi kabul etmeyeceğini ifade etti. Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede sorunu çözeceklerini ve iade oluşturmamı istediler. Sorunumun çözülmesini bekliyorum.