Çiçek Market Yanlış Ve Solmuş Orkide Gönderimi, Ücret İadesi Talebi

Murat · 2025-09-16T17:35:49+03:00

16 Eylül 2025 tarihinde Çiçek Market üzerinden Tekirdağ/Çerkezköy'deki iş yerime 3478164 numaralı siparişimle orkide satın aldım. Seçtiğim orkide yerine farklı renkte, üstelik solmuş bir orkide gönderildi. Ayrıca gönderilen orkide ile seçtiğim orkide arasında fiyat farkı bulunmasına rağmen, ben daha ucuz olan orkideyi pahalıya almış oldum. Siparişim 1469 TL idi, kampanya kodu ile 1112 TL'ye kredi kartı ile ödeme yaptım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Çiçek Market müşteri hizmetlerine mail attım ve inceleyeceklerini söylediler, ancak henüz bir çözüm sunulmadı. Siparişimde yaşanan bu hatanın giderilmesini, ücret iadesi, doğru ürünün gönderilmesi veya hediye çeki gibi uygun bir çözüm talep ediyorum. İlk defa sipariş vermiş olmama rağmen böyle bir sorun yaşadığım için mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Çiçek Market

Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Yaşadığınız olumsuz deneyimi detaylı olarak inceleyerek tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market

Murat

Siparişi verirken hangi renk hangi cins sipariş verdiğimi ve bunları çok iyi ayırt edebilecek kadar gözlerimin iyi gördüğünü biliyorum %15 indirim kuponu istemiyorum teşekkür ederim.

Çiçek Market

Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market