Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Teslimat Saatine Uyulmadı, Canlı Müşteri Desteği Yok

14.02.2026 tarihinde saat 12:06’da Cicekmarket.com üzerinden “Vazoda Kırmızı Güller ve Lilyum” adlı ürünü sipariş verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat için en geç 18:00 yazıyordu ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen çiçek teslimatı hala gerçekleşmedi.

Sipariş için 1.389 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Sipariş numaram 3582543’tür. Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde canlı bir muhatap bulamıyor, sadece otomatik aramada uzun süre bekletiliyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Verilen teslimat saatine uyulmadığı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için mağdur oldum. Bu nedenle ilgili siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 1.389 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

15 Şubat 12:48 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Yaşadığınız olumsuz deneyimi detaylı olarak inceleyerek tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi mail adresi aracılığıyla firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market

Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sipariş Geç Teslim Edildi Ve Ürün Görseldekiyle Uyuşmuyor

6 Kasım 2025 tarihinde Cicekmarket.com’dan İstanbul Ümraniye’ye annemin doğum günü için Spatifilyum saksı çiçeği sipariş...

Sipariş Geç Teslim Edildi Ve Ürün Görseldekiyle Uyuşmuyor

Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi Ve İade Sorunu: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Cicekmarket.com üzerinden verdiğim çiçek buketi siparişim, 24.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 17.30 civarında sistemde “...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Çiçek Market Çiçeğin Hali!

Çiçek MarketÇiçeğin Hali!

Profil fotoğrafı
Ayşe
Çiçek Market Solgun Çiçekler Gönderilmiş!

Çiçek MarketSolgun Çiçekler Gönderilmiş!

Profil fotoğrafı
Nuran
Çiçek Market Çiçek Kötü Ve Küçük

Çiçek MarketÇiçek Kötü Ve Küçük

Profil fotoğrafı
Pakize
Çiçek Market Çiçek Ölmüş Ve Cansız!

Çiçek MarketÇiçek Ölmüş Ve Cansız!

Profil fotoğrafı
Özlem
Çiçek Market Ayıplı Ürün, Ahlaki Değerlerden Uzak Satıcı

Çiçek MarketAyıplı Ürün, Ahlaki Değerlerden Uzak Satıcı

Profil fotoğrafı
Mehmet
Çiçek Market Çöpe Atılması Gereken Çiçeği Müşteriye Gönderiyor!

Çiçek Market ÇöpeAtılması Gereken Çiçeği Müşteriye Gönderiyor!

Profil fotoğrafı
Gülsüm