Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmemiş Sipariş, Cevapsız Müşteri Hizmetleri: Çözüm Bekliyorum

25 Kasım 11:37
183

23 Kasım tarihinde Çiçekmarketi.com üzerinden 3512096 numaralı bir sipariş verdim. Aradan iki gün geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Ne adrese herhangi bir ürün geldi ne de arayan soran oldu.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ancak telefona hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ardından kendilerine e-posta ile ulaşmaya çalıştım fakat mailime de geri dönüş yapılmadı. Hem ürünümü alamadım hem de herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım.

Siparişimin gerçekten nereye ve kime teslim edildiğinin araştırılarak acilen tarafıma ya doğru ürünün gönderilmesini ya da ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.

teslim-edilmemis-siparis-cevapsiz-musteri-hizmetleri-cozum-bekliyorum-1.jpg
profile
1 Destek
25 Kasım 11:42 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Yaşadığınız olumsuz deneyimi detaylı olarak inceleyerek tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market

26 Kasım 12:03

Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Tülay
24 Kasım 20:42
246
teslim-edilmeyen-siparis-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-hayal-kirikligi-1.jpg

Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Ücret İadesi Ve Güven Kaybı

Revan
25 Kasım 07:37
319
teslim-edilmemis-siparis-icin-ucret-iadesi-ve-guven-kaybi-1.jpg
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Ne Sipariş Var Ne İletişim: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Berat
24 Kasım 17:10
256

Teslim Edilmeyen Sipariş, Cevapsız Müşteri Hizmetleri Ve İade Sorunu

Belkıs
24 Kasım 19:48
233

Çiçek Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Ezgi
24 Kasım 16:13
407
Benzer Şikayet Yaz