to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildiği Söylenirken Çiçek Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Çiçek Market üzerinden 25.02.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Akçalar Mahallesi’ne, 18.00–22.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere doğum günü için çiçek siparişi verdim. Siparişime “teslim edildi” şeklinde mesaj gelmesine rağmen çiçek, gönderdiğim kişiye ulaşmadı.
Sorunun ne olduğunu öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ancak defalarca aramama rağmen telefonu açan kimse olmadı. Hem çiçek zamanında teslim edilmediği için hem de muhatap bulamadığım için bu süreçte mağdur oldum. Sipariş numaram 3596408’dir.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için çiçeğin alıcıya acil olarak yeniden ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
