to read complaints and reviews, or file yours.Solmuş Çiçekler Ve Cevapsız İade Talebi
Çiçek Market’ten Kasım 2025 tarihinde cicekmarket.com üzerinden 3509713 numaralı siparişimle İstanbul Gayrettepe adresine çiçek siparişi verdim. Gönderilen çiçekler solmuş, eski ve son derece özensiz paketlenmiş halde teslim edildi. Çiçek Market’ten ilk defa alışveriş yapmama rağmen üst üste iki kez kötü ve solmuş ürün gönderildi.
Yaşadığım sorun üzerine çağrı merkezine ulaşıp ücret iadesi talep ettiğimde, bana ücret iadesi politikalarının olmadığı, yalnızca ürün gönderebilecekleri söylendi. Ürünü yeniden gönderebileceklerini belirtmelerine rağmen, bu kez de çağrı merkezine tekrar ulaşamadığım için herhangi bir çözüm sağlanmadı.
Hem gönderilen ürünlerin kalitesiz ve solmuş olması hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram üzerinden ödediğim tutarın tarafıma iadesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için adım atılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri bildirimleri, hizmet kalitemizi artırmak ve müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla titizlikle değerlendirmekteyiz. Yaşadığınız durumu daha detaylı inceleyebilmemiz adına müşteri takip numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İletmiş olduğunuz sipariş numarası sistemimizde hatalı görünmektedir. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi tarafımıza iletebilirsiniz. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi mail adresi aracılığıyla firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
