Çiçek Market Siparişimdeki Ürün Yanlış Gönderildi, Hâlâ Doğru Ürün Teslim Edilmedi

Ramazan · 2025-12-15T19:48:53+03:00

Çiçek Market üzerinden 11 Aralık’ta bir çiçek buketi siparişi verdim. Özellikle sitedeki görselde kutusunun özel olmasından dolayı o ürünü tercih ettim, ancak gönderilen ürün sipariş ettiğimle alakası olmayan, yaklaşık 30 TL’lik basit bir saksı ürünüydü. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim, telafi edeceklerini söyleyerek yeniden ürün gönderdiler. Fakat ikinci gönderilen ürün de yine benim sipariş ettiğim ürün değildi. Yaklaşık 1 haftadır doğru ürünü almak için uğraşıyorum, buna rağmen hâlâ istediğim, görseldeki ürün tarafıma teslim edilmedi. Çiçek Market’ten, siparişimde seçtiğim, sitedeki görselde görünen doğru ürünün, özel kutusuyla birlikte en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Ramazan

Tarafınıza telafi ürün gönderimi sağlanacağı daha önce bildirilmiştir. Ürün onayı sizlerden alınmış olup, onayınız doğrultusunda telafi ürünün gönderimi gerçekleştirilmiştir. Konuya ilişkin herhangi bir sorunuz olması halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bilginize sunar, mutlu günler dileriz. Firmadan bu şekilde bir dönüş aldım ancak istediğim ürünü hala ama hala alamadım bilgilerinize sunar, mutlu günler dilerim.

Çiçek Market

Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Yaşadığınız olumsuz deneyimi daha detaylı incelemek ve iyileştirmek adına müşteri takip numaranızı iletmenizi rica ederiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi mail adresi aracılığıyla firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market

Ramazan

3535425 takip numaram

Çiçek Market

Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi mail adresi aracılığıyla firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market

Ramazan

Çözüm talebi : Sipariş ettiğim ürünün gelmesi kutusu için seçtiğim ürünün kutusu olmadan gelmesi doğal olarak beni ve siparişin teslim edildiği kişiyi mağdur etmiştir. Bu sebepten tarafıma gönderilen ürünlerin siparişime uygun olmaması ne işletmeciliğe ne de etik değerlere uymamaktadır. Dolayısıyla sorunumun, şikayetimin çözüldüğüne nasıl kanaat getirdiğiniz merak teşkil ediyor. Çözülen bir konu olmadığını tarafına bildiririm.