to read complaints and reviews, or file yours.Sevgililer Günü Özel Siparişinde Yanlış Ürün Teslimi Ve Güven Sarsıntısı
14 Şubat Sevgililer Günü için Çiçekmarket.com üzerinden sipariş verdim. Siparişi aynı gün teslim olacak şekilde oluşturdum; ancak teslim edilen ürün, sitede seçtiğim ürünle hiçbir şekilde alakası olmayan, tamamen yanlış ve alakasız bir üründü. Özel ve anlamlı olması için özellikle özenerek seçtiğim bu siparişte hem maddi olarak yüksek bir ücret ödedim hem de manevi olarak mahcup duruma düştüm; para verip resmen rezil oldum.
3582803 numaralı siparişimde yaşadığım bu durum nedeniyle Çiçekmarket.com’a olan güvenim tamamen sarsıldı ve bu benim için ilk ve son alışveriş oldu. Bu olumsuz durumun diğer müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve bu hatanın ciddiyetinin fark edilmesini istiyorum.
Verilen görseldeki sipariş bu. Gönderilen sipariş ile alakası yok. Kesinlikle ilk ve son alışverişim oldu. Kimse bunlara itibar edip rezil olmasın. Ne arayan soran var ne de ilgi alaka. Yıllardır Çiçek Sepeti'nden alışveriş yaptım. Bu tür bir olayla karşılaşmadım.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
Teşekkürler. İlgi ve alaka gösterip yanlış gönderilen ürün yerine telafi ürünü gönderdiler.
Değerli Müşterimiz, Geri bildirimleriniz bizim için çok değerli. Çiçek Market ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
