to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Orkide İddiası Yerine Boyanmış Beyaz Orkide
29.12.2025 tarihinde Çiçek Market üzerinden mavi orkide siparişi verdim. Sipariş numaram 3549825’tir. Sitede görsel ve açıklama kısmında orkidenin mavi olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, tarafıma gönderilen ürün beyaz orkidenin mavi sprey boya ile boyanmış haliydi. Bu durum hem ürünün sağlığı açısından sorunlu hem de müşteriyi yanıltıcı ve güven kırıcı bir uygulamadır.
Konuyla ilgili olarak firmayı 1–2 kez telefonla aradım, her seferinde “konu araştırılıp dönüş yapılacak” denmesine rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Ne ürünle ilgili açıklama yapıldı ne de mağduriyetimin giderilmesi yönünde bir adım atıldı.
Ben, Çiçek Market’in bu yanlış ve yanıltıcı uygulaması nedeniyle benden özür dilemesini ve sitede beyan ettikleri gibi gerçek mavi orkideyi veya gerçekten mavi renkte yetiştirilmiş bir orkideyi göndermesini talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle firmaya olan güvenim ciddi şekilde sarsılmış olup mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Çiçeğin boyandığına dair görüntüler de ektedir Çiçeğin yapraklarına dokunduğunuzda elimizde boya kalıyor.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Yaşadığınız olumsuz deneyimi detaylı olarak inceleyerek tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
Merhabalar Cevaben belirtmiş olduğunuz mail adresini zaten dün itibari ile mail attım videolu kanıtlı bir şekilde dönüş bile yapmaya tenezzül etmediniz şikayet var sayfasındaki nezaketiniz çok güzel olsa da hizmet kalitenizi kötü olduğunu bir daha belirtmek isterim talebim ürünün ücret iadesi falan değildir buna tenezzül etmiyorum sadece doğru ve kaliteli ürünü yeniden göndermenizdir
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi mail adresi aracılığıyla firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
Şikayetimiz çözülmedi sorun devam etmektedir herhangi bir çözüm önerisi yapılmadı ürün değiştirilmedi veyahutta yenisi gönderilmedi Bahsini ettiğiniz çözüldü dediğiniz nedir.?
Merhaba, Şikayetinizin çözümü ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Bilgilendirme için e-posta adresinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
