Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Geciken Teslimat Ve Yanlış Çiçek Nedeniyle %100 İade Talebi

Geciken Teslimat Ve Yanlış Çiçek Nedeniyle %100 İade Talebi
profile
02 Ocak 16:37
870

Cicekmarket.com üzerinden 31.01.2025 tarihinde Adana Seyhan bölgesine teslim edilmek üzere “Vazoda karışık çiçekler” siparişi verdim. Siparişimin 09.00–18.00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen o gün içerisinde alıcıya herhangi bir teslimat yapılmadı.

Teslimat gerçekleşmeyince müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonla kimseye ulaşamadım. Ardından mail attım ve uzun uğraşlar sonunda siparişin çıkışı yapıldı, fakat gönderilen çiçeğin benim seçtiğim ürünle hiçbir alakası yoktu. Şikayetvar’a ekleyeceğim görsellerde de açıkça görüleceği üzere seçtiğim çiçek ile alıcıya giden çiçek birbirinden tamamen farklı.

Yaklaşık 3 gündür bu siparişle uğraşıyorum, mağduriyet yaşamama rağmen tarafıma sadece %15 indirim kodu gönderilerek konunun kapatılmak istendiği söylendi. Ben böyle bir telafiyi kesinlikle yeterli bulmuyor, kredi kartımla tek çekim ödediğim 700 TL tutarındaki sipariş bedelinin tamamının iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu süreçte hem zaman kaybettim hem de özel bir gün için planladığım sürpriz bozuldu. Mağduriyetimin giderilmesi ve ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.

geciken-teslimat-ve-yanlis-cicek-nedeniyle-100-iade-talebi-1.jpg
07 Ocak 10:03 (Şikayetten 4 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çiçek Siparişim Eve Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri De Yanıt Vermedi

profile
04 Kasım 2025 15:57
1.615
cicek-siparisim-eve-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-de-yanit-vermedi-1.jpg

Teslim Edilmeyen Çiçek Ve İade Talebi: Güvenimiz Sarsıldı

profile
24 Kasım 2025 15:01
514
teslim-edilmeyen-cicek-ve-iade-talebi-guvenimiz-sarsildi-1.jpg

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösterilmesi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
31 Aralık 2025 20:46
772
teslim-edilmedigi-halde-teslim-edildi-gosterilmesi-ve-ucret-iadesi-talebi-5.jpg

profile
27 Mayıs 2025 20:51
1.205
Geç Teslimat, Farklı Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Anneler Günü Mağduriyeti
Geç Teslimat, Farklı Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Anneler Günü Mağduriyeti
Geç Teslimat, Farklı Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Anneler Günü Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz