to read complaints and reviews, or file yours. 
Gün içerisinde teslim diye seçenek sunuyorlar. Sipariş saatine kadar bekletip sonra bir anda 'siparişiniz iptal edildi' diye mail atıyorlar, sebep sunmuyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, yirmi dakikadan fazla hatta bekledim, bağlanan müşteri temsilcisi bile yok. Bir daha asla bu siteyi kullanmam.
Ben bu kadar kötü bir işletme görmedim. Resmen kanuni tüketici hak ihlali. Bu kadar da olmaz. En az bir saat kadar bekledim müşteri hizmetlerine ulaşmak için, açmadılar. Mailden yazdım, cevap yok. Siteye giriyorsun, siparişin üzerinden 6 saat geçmiş, 'siparişiniz teslimatta' bir de yazmışlar, 18.00'...
Siparişi 1 gün önceden veriyoruz 10-13 arası teslimat seçiyoruz, ertesi gün oluyor bir hareket yok. Müşteri hizmetlerini arıyoruz ürün tedariğinde sıkıntı var 5 e kadar teslim olacak diyor. 1 saat sonra bilginiz olmadan sipariş iptal ediliyor, bildiğiniz yerden şaşmayın 3-5 kuruş az ödeyeceğiz diye ...
Ben çok mağdur oldum. Yarım saatten fazla süredir bir muhatap bulmaya çalışıyorum. Müşteri hizmetlerinin diğer müşterilerle görüşüyor olduğunu söylüyorlar ama müşteri hizmetleriyle iletişim kurulamıyor. Teslim süresi geldi ve geçti. Siparişi iptal etmek istiyorum ancak sipariş iptal seçeneği yok, mu...
Sabah 10'da sipariş verdim. En geç akşam 6'ya kadar teslim edilmesi gereken sipariş saat 8 oldu. Teslim edilmedi. Müşteri temsilcisine ulaşılamıyor. Sipariş iptal de edilmiyor. Beceremiyorsanız bu işi yapmayın. İnsanları mağdur etmekten başka bir şey yapmıyorsunuz.
Bugün siparişin teslim edileceği söylendi. 07:30'dan 18:00'a kadar teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım, ancak kaç dakika beklediğim önemli değil; cevap alamıyorum. E-posta gönderdim, fakat ona da yanıt verilmiyor. Dedikleri saatte teslimat yapmıyorlar.
Yorumlar