Anneler Günü Çiçeği Yanlış Kişiye Teslim Edildi Ve Çözüm Sağlanamadı

Anneler Günü öncesinde Çiçek Market üzerinden anneme Konya Meram’daki açık ve spesifik adresine çiçek gönderdim. Ancak 9 Mayıs günü saat 19.12’de siparişimin teslim edildiğine dair SMS gelmesine rağmen annemi aradığımda çiçeğin kendisine hiç ulaşmadığını öğrendim. Sonradan anladığım kadarıyla çiçek başka birine teslim edilmiş.

Bu durum üzerine hem mail attım hem de müşteri hizmetlerini arayarak görüştüm ancak buna rağmen sorun çözülemedi, çiçeğin kime teslim edildiği ve nasıl yanlış kişiye verildiğiyle ilgili net bir açıklama yapılmadı. Spesifik adres verilen bir siparişte bu kadar basit bir teslimatın bile doğru şekilde yapılamaması ve ardından çözüm üretilmemesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

3639194 numaralı siparişimin, annemin doğru adresine yeniden ve eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu hata ve özel bir günün bu şekilde ziyan edilmesi sebebiyle, siparişimin acilen tekrar doğru kişiye ulaştırılmasını istiyorum.