Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Anneler Günü Çiçeği Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

profile
10 Mayıs 20:37
144

Dün akşam Çiçek Market üzerinden Anneler Günü için anneme çiçek siparişi verdim. Sipariş verirken ürünün aynı gün içerisinde, saat 18.00’e kadar teslim edileceği belirtildi ancak ne çiçek teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Sipariş numaram 3646681, banka kartımla 1.300 TL ödeme yaptım. Teslimat gerçekleşmeyince müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı, hiçbir şekilde bilgi alamadım. Özel ve anlamlı bir günde hem anneme sürpriz yapamadım hem de mağdur edildim.

Ödemesini yaptığım siparişimin acilen ya teslim edilmesini ya da ücret iadesinin sağlanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

10 Mayıs 20:24

9.05.2026 tarihinde Çiçek Market üzerinden Ankara Sincan’a teslim edilmek üzere verdiğim çiçek siparişim (sipariş no: 3646681) hâlâ teslim edilmedi. Teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi, siparişin durumu da net olarak görünmüyor.

Yaşadığım bu sorunla ilgili telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim ancak telefonları açan kimse olmadı. Ne teslimat gerçekleşti ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı.

Siparişimin bir an önce, gecikme yaşanmadan acil olarak teslim edilmesini ya da teslimat yapılamayacaksa ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.

Derya
Derya
10 Mayıs 21:25

Merhabalar Çiçek Market sitesinden çiçek siparişi verdim anneme Anneler Günü için saat 18 e kadar teslim edilecek denildi ama edilmedi saat 21:30 mesaj geldi teslim alınmıştır diye ama annemin eline çiçek ulaşmadı bu nasıl bir saçmalık

Derya
Derya
10 Mayıs 21:32

09.05.2026 tarihinde Çiçek Market üzerinden 3646681 numaralı siparişi verdim. Sipariş durumunda çiçeğin teslim edildiği görünüyor ancak alıcıya hiçbir şekilde çiçek ulaşmadı. Teslim edildi bilgisine rağmen çiçeğin gitmediğini fark edince alıcıyla görüştüm ve kendisine herhangi bir teslimat yapılmadığını öğrendim. Buna rağmen sistemde sipariş hâlâ teslim edilmiş olarak görünüyor. Üstelik benzer siparişleri farklı firmalar üzerinden de veriyorum ve bu tür bir sorunla başka hiçbir firmada karşılaşmıyorum. Ortada açık bir hizmet kusuru olduğu için, bu siparişe ait ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı mağduriyetin başka müşterilerin de başına gelmemesi için bu yaşanan sürecin titizlikle incelenmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Meral sonucu yetersiz buldu

İlan Görseline Uymayan Ve Geciken Çiçek Teslimatı

profile
07 Mayıs 20:27
3.481
İlan Görseline Uymayan Ve Geciken Çiçek Teslimatı
ilan-gorseline-uymayan-ve-geciken-cicek-teslimati-2.jpg

Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişleri Ve İletişimsizlik Nedeniyle Tam İade Talebi

profile
10 Mayıs 19:32
305
teslim-edilmeyen-cicek-siparisleri-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-tam-iade-talebi-4.jpg
teslim-edilmeyen-cicek-siparisleri-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-tam-iade-talebi-3.jpg
teslim-edilmeyen-cicek-siparisleri-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-tam-iade-talebi-2.jpg
teslim-edilmeyen-cicek-siparisleri-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-tam-iade-talebi-1.jpg

Teslim Edilmeyen Anneler Günü Çiçek Siparişi Ve İade Talebi

profile
10 Mayıs 20:37
169

Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
10 Mayıs 16:44
810

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz