İptal Edilen Çocuk Giyim Ve Erkek Aksesuarı Ücretlerinin Geri Ödenmemesi

Trendyol üzerinden Balkabağı markalı çocuk giyim altüst takım ve Chuba markalı erkek atkı bere takım siparişi verdim. Balkabağı ürünü için 446,49 TL, Chuba ürünü için ise 385,44 TL ödedim. Bu ürünleri 1 Ocak ve 3 Ocak tarihlerinde iptal etmeme rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın hiçbirinin ücret iadesi hesabıma yapılmadı.

Yaşadığım sorun üzerine satıcılarla iletişime geçtiğimde Trendyol müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiği söylendi. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğüm halde tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı, sürecim ilerlemedi ve para iadesi gerçekleşmedi.

Hem Balkabağı hem Chuba mağazalarının ve Trendyol’un, iptal edilen bu iki ürünün toplam bedelini gecikmeksizin hesabıma iade etmesini talep ediyorum.