Christian Dior Parfüm Sipariş Takibi ve SMS Bildirimi Yok

Dior online mağazasından 27 Ekim 2026 tarihinde üye olmadan yüz paleti için 9xgml5CP5 numaralı bir sipariş verdim. Sipariş ekranında tarafıma SMS gönderileceği yazmasına rağmen hiçbir SMS almadım ve siparişimi takip edebileceğim bir bağlantı da oluşturulmadı.

Siparişimi takip etmek istediğimde sitede herhangi bir sipariş takibi yapılamadığını gördüm. Telefonla ulaşmak için bir iletişim numarası aradığımda da hiçbir numaraya rastlamadım. Sonrasında ancak arcon isimli tedarikçiye ulaşabildim. Oradaki bir hanımefendi elinden geldiğince yardımcı olmaya çalıştı fakat o da siparişimin durumu hakkında net bir bilgi veremedi, sadece mesaj atacağını ve dönüş yapılacağını söyledi.

Böyle bir markanın online alışveriş deneyiminin bu kadar yetersiz olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu aşamada bile bu kadar belirsizlik yaşanıyorsa, ürünün bana ulaşmasının çok uzun süreceğinden ya da hiç gelmeyeceğinden endişe ediyorum ve bu süreçle uğraşmak istemiyorum.

Siparişimin akıbeti hakkında acilen bilgi verilmesini ve sevk edildi ise kargo bilgilerinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Eğer siparişim sevk edilmediyse, 9xgml5CP5 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iadesini rica ediyorum.