to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Eylül 2025 Pazartesi günü saat 17:02’de, arkadaşım ile birlikte Chocolate Sarayı Çengelköy şubesinde kafe servisini kullanmak istedik. Kapıda kendi aramızda ne sipariş vereceğimizi konuşurken, içeriden nazik bir beyefendi gelip bizi masaya oturttu. Menüye bakıp fiyatları inceledik ve ürünlerin pa...
Bugün Chocolate Sarayı adlı kafeye geldik ve orman meyveli frozen siparişi verdik. Ancak gelen içecek ne yazık ki beklediğimiz gibi değildi. Tadı çürümüş meyveleri andırıyor, meyve suyu gibi şekerli ve bozuk bir aroması vardı. Bu durumu nazikçe çalışanlara iletip içeceği içemeyeceğimizi, değiştirilm...
Chocolate sarayına dün special krep denemek için gittik. Çengelköy şubesine ürünün çikolatayla ilgisi yoktu. Çikolata resmen azıcık kullanılmıştı içi de kuruydu. Çikolata adı altındaki bu işletmenin bu kadar kuru bir ürün servis yapması hiç hoşumuza gitmedi. Görselde ki gibi çikolataya değdirmişler.
Garsonlar tatlıyı getirip servisi açmıyor, söylüyorsunuz surat asıyorlar; su istiyorsunuz surat asıyor, kaşık istiyorsunuz surat asıyor. İşinden nefret ediyorsan bana yansıtmamalısın. Bunların üstüne bir de hesaba fazladan 3 tane tatlı ekleyip parasını aldılar. Hesabı ödeyip eve geldikten sonra fark...
Kardeşimin doğum gününü kutlamak için getirdim. Tabağa yazdıkları kelime başı 20 TL para aldılar. Toplamda 60 TL 3 kelimeye ödedim. İlk kez böyle bir şey duyuyorum. Kasadaki kadın çok kaba ve ilgisizdi. Başakşehir Metrokent şubesi.
Söylediğim tatlı bozuktu içinden kıl çıktı. İki gün önce c... Sarayı (Göztepe) sipariş verdik ki hep veriyoruz. Yine ufak tefek hataları oluyordu ama görmezden geliyorduk. Ta ki tatlımı ağzıma atana kadar. Bir baktım ki kutuda kıl var ağzımda da kötü bir tat.
Chocolate Sarayı Beşiktaş şubesindeki kasadaki hanımefendinin üslubu... Çok kalabalık ve dışarıda bekleyen müşteriler olmasından dolayı lavaboya giderken hesabı eşimin olduğu masaya götürebilir misiniz dedim. "Tuvalete giderken hesap mı söylenir" diye arkamdan söylendiğini duydum. Biz çok bekleyen ...
Bu akşam tatlı yemek için gittiğimiz mekanda, tatlı tabakları bulaşık geldi. Söylediğimizde, sular kesik diye özür dilemek yerine laf söylemeyi tercih ettiler. Üstüne, servisi plastik verdiler ama diğer gelen müşterilere, ne hikmetse, normal servis verildi. Kişisine göre davranılan kötü bir yer. Kas...
O kadar reklam, o kadar uğraş; tat sıfır. Hayatımda yediğim en kötü ıslak browni ve en kötü profiterol. Çikolata olağanüstü kalitesiz ve yavan. Popkek bile daha kaliteli ve taze. Profiterolün hamuru çok kötüydü. Islak browni değil, kekimsi bir hamurişiydi. İyi ki Dubai çikolatası yemedik. Saman gibi...
Asla reklamlardaki gibi bir yer değil ve çikolatalı ürünleri çok kötü. Servis hizmeti çok kalitesizdi. Islak browni sipariş ettik, Dankek'ten daha kuruydu. Dankek daha ıslak bir kek. Profiterol sipariş ettik, hayatımda yediğim en kötü, kalitesiz malzemeli profiteroldü.
İstanbul Beşiktaş şubesinde çalışanlar kendi aralarında tartıştı, müşterilerle ilgilenilmedi. Oturduğumuzdan beri kimse gelip bakmadı. Tabak da kırıktı, çalışanların suratları asıktı. Çikolatası evet güzel ama onun dışında her şey kötüydü.
Chocolate sarayı batışehir şubesi Migros yemek üzerinden verdiğim tüm siparişleri iptal ediyor. Hiçbir açıklama yapmıyor. Ne Migros yemek ne de Chocolate sarayı yardımcı olmuyor. Bölgeye hizmet vermiyorsanız sisteminizi kapatabilirsiniz. Kurye yoksa geç de gönderebilirsiniz ona da eyvallah. Yağmur y...
Çalışanlar bize 'dört kişiye yeter' dedi ancak bir kişi yedi, diğer üç kişi sadece izledi. Böyle bir durumun olması kabul edilemez. Çikolataları, ekmekçilerdeki zeytinli açmalardaki zeytin miktarı gibi az koymuşlardı. Bu konuda başka bir açıklamam yok, teşekkürler.