Chocolabs Garson Ve Müdür Tutumu
22 Eylül günü saat 22 civarı chocolabs Samsun 56'lar şubesine 4 kişilik ailemle gittik. İki katlı olan şubede alt katta 2 kişilik 4 tane yer vardı, fakat masa birleştirmediklerini söylediler. Üst kata çıktığımda ise tam geldik ve 4 kişilik masa boşaldı. 2 kişi sırada bekliyordu ve garson onların oturabileceğini söyledi. Ben de 4 kişilik yere iki kişi oturuyor, iki kişilik yere biz oturamıyorsak bu ne demek oluyor dedim. Haklısın, kusura bakmayın dedi. Az kala müşteri tavrı ukalaca cevap verip münakaşada yaşanmasına sebep oldular ve çıkmak zorunda kaldım. Müşteri olarak bu tavrı hak etmedik.
Benzer Şikayetler
Chocolabs Samsun Piazza Saygısız

Chocolabs Samsun Piazza şubesinde kalabalık arkadaş grubumuz ile masa birleştirmelerini rica ettik. Ancak bize ayrı oturabileceğimiz şeklinde yanıtlar vererek durumu geçiştirdiler. Talebimizi üç kişi nezaketle ilettik ancak bizi neredeyse isteksizce reddettiler. Çok saygısızca ve ilgisiz bir tavırla...
Chocolabs Samsun Ellialtılar Şubesi'nde Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Chocolabs Samsun Ellialtılar Şubesine gittik şube iki katlı giriş katı sıcak üst kat klimalı ve soğuk. Üst kata müşteri almadıklarını söylüyor. Şubeni...
Garsonun İlgisizliği Müşteri Deneyimini Zedeledi
Hijyen Sorunu: Düşen Kaşık Yeniden Kullanıldı

Samsun İlkadım Chocolabs 56'lar şubesinde, 04.10.2024 tarihinde 21:55-22:15 saatleri arasında, çalışan garsonun kasa tarafına yakın bir yerde kaşıkları rafa yerleştirirken bir kaşığı yere düşürüp tekrar temiz yere koyduğunu gördüm. Belirttiğim saatteki kamera kayıtları izlendiğinde bu durum çok net ...
Yorumlar