to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Elbisenin Dikiş Yerinden Yırtılması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
Temmuz 2025 tarihinde Chima mağazasından satın aldığım kırmızı elbiseyi yalnızca bir kez giydim. 30 derece hassas yıkama ve düşük ısıda ütüleme sonrası cep kısmındaki dikiş yerinden yırtıldı. Ürünü inceleme için mağazanıza teslim ettim, fatura da sizdedir. İnceleme sonucunda “müşteri hatası” denilerek değişim talebim reddedildi.
Ürünün üretim hatası kapsamında değerlendirilerek değişim veya bedel iadesi yapılmasını talep ediyorum. Gerektiğinde banka ekstresi veya diğer belgeleri sunabilirim.
