Bir Kez Giyilen Takımda Tüylenme Ve İade Reddi Mağduriyeti

3 Temmuz 2025 tarihinde Hatay İskenderun Chima mağazasından yaklaşık 3400 TL’ye bir yelek pantolon takımı aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde hemen tüylenme problemiyle karşılaştım. Bunun üzerine mağazaya giderek durumu bildirdim ve çalışanlar ürünü genel merkeze iade veya değişim için gönderdiler. Ürün bana bakım yapılarak geri gönderildi, ancak sorun çözülmediği için tekrar mağazaya başvurdum ve yeniden genel merkeze gönderildi. Bu defa ise kullanıcı hatası olduğu söylenerek değişim veya iade talebim reddedildi.

Ürünü sadece bir kez giymeme rağmen yaşadığım bu sorun ve sonrasında mağdur edilmem nedeniyle artık ürünün ücretinin iadesini talep ediyorum.