Siparişim 14 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi, İade Ve İnceleme Talebi

Chill and Out markasının internet sitesinden 2 Temmuz tarihinde üç adet atlet siparişi verdim. Toplamda 845 TL ödedim ve sipariş numaram CHI4613UP. Aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi.

Site üzerinden defalarca kez mesaj yazmama rağmen her seferinde “iptalini yapalım”, “hemen kargoluyoruz” gibi gerçeği yansıtmadığını düşündüğüm çelişkili ve oyalayıcı cevaplar aldım. Ne net bir bilgi paylaşılıyor ne de somut bir işlem yapılıyor. Bu tutum nedeniyle satıcının güvenilir olmadığını ve insanları mağdur ettiğini düşünüyorum.

Hem ödediğim ücretin tarafıma iadesini hem de bu satıcıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak başka kişilerin de benzer şekilde mağdur olmasının önüne geçilmesini istiyorum.