İade Ücreti Beklerken Sessizliğe Bürünen Chill And Out!

Chill and Out internet sitesinden bir adet sweatshirt satın aldım ve ürün bedeninin çok bol olması nedeniyle iade ettim. 7 Kasım tarihinde iademin onaylandığı ve ücretin yatırılacağı söylendi; ancak o günden bu yana hesabıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Ürün için 1.075 TL ödemiştim ve sipariş numaram CHI2301UP’tur.

İade sürecimle ilgili bilgi almak için defalarca kez iletişim kurmaya çalışmama rağmen hiçbir iletişim kanalından geri dönüş sağlanmadı. Ne e-posta ne de diğer iletişim uygulamalarından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

İlgili ürün için ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve tarafıma sürece dair net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.