Kalitesiz Tişört Baskısı Ve İade İşleminin Durması

Chillandout isimli markadan 3–4 adet t-shirt sipariş ettim. Siparişim 23’ünde teslim edildi fakat ürünlerin baskı kalitesi son derece kötüydü, görsellerde görünenle hiç uyuşmuyordu. Bunun üzerine hemen iade sürecini başlattım.

#CHI4363UP numaralı siparişim için siteden iade kaydı oluşturmama rağmen aradan 3 gün geçmesine karşın ne mail yoluyla ne sosyal medya hesapları üzerinden ne de kendi siteleri üzerinden tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İade talebim sistemde bekliyor ve onaylamadıkları için süreç ilerlemiyor.

Hem ürün kalitesinden hem de müşteri hizmetlerinden ciddi anlamda mağdur oldum. #CHI4363UP numaralı siparişime ait iade sürecimin ivedilikle onaylanmasını ve ödememin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.