to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Biberonun Ucu Çöküyor, Ürün Kullanılamaz Durumda
23.09.2025 tarihinde Kırşehir Ebebek mağazasından Chicco Natürel feeling model biberon satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren biberon ucu bebeğim emerken hemen içine çöküyor ve bu nedenle bebeğim biberonu hiç kullanamıyor. Sadece bir kez kullanabildim, başka bir sorun yaşanıp yaşanmadığını da bu yüzden anlayamadım.
Ürünü satın alırken 564,99 TL ödedim ve faturam da mevcut (Fatura No: e092025001430624). Sorunu mağaza çalışanlarına ilettiğimde ilk defa böyle bir problemle karşılaştıklarını, müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece talep oluşturmam gerektiği söylendi, başka bir çözüm sunulmadı.
Kullanılamaz durumda olan bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Sizlerden gelen geri bildirimler bizler için çok değerli olduğundan öncelikle ilginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bizlerle bebeğinizin ay bilgisi ile üründe yaşamış olduğunuz problemi gösteren kısa bir video (bebeğinizi beslerken çekilmiş) ve ürün faturanızı iletmeniz durumunda gerekli kontrol ve yönlendirmeler hızlıca yapılacaktır. Bilgilerinize sunar, bebeğiniz ile sizlere sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Chicco Satış Sonrası İletişim Birimi
Gönderdim umarım erkenden dönerler.
