to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Chery Tiggo 8 Prestige Araçta Arka Stop Çatlağı Ve Garanti Reddi
04.05.2026 tarihinde Mersin Chery Gürsoy bayisinden sıfır kilometre olarak satın aldığım Chery Tiggo 8 Prestige aracımın arka stop üst birleşim yerinde, teslimden yaklaşık 2-3 hafta sonra bölgesel çatlaklar oluştuğunu fark ettim. Parça üzerinde hiçbir dış darbe, çizik veya taş izi bulunmamaktadır.
Durumu 02.07.2026 tarihinde Trabzon Chery A**** yetkili servisine bildirdim ve kayıt açıldı. Buna rağmen Chery Türkiye tarafından herhangi bir teknik analiz yapılmadan veya yazılı, somut bir gerekçe sunulmadan, yalnızca sözlü olarak “dış etken” denilerek talebim reddedildi.
Henüz 2 aylık, sıfır bir araçta dış darbe olmaksızın ortaya çıkan ve malzeme ya da montaj geriliminden kaynaklandığını düşündüğüm bu kusurun arkasında durulmamasını marka imajına yakıştırmıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ayıplı arka stop parçasının garanti kapsamında, ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Mustafa Ö. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
