Yeni Chery Tiggo 7'de Boya Kabarcıkları Ve Garanti Reddi

28 Ocak 2026 tarihinde Tekirdağ Köşkdere bayisinden 2025 model, 2026 trafiğe çıkışlı, sıfır Chery Tiggo 7 4×2 Prestige aracını satın aldım. Aracımın garanti süresi henüz dolmamış olup, ilk 6 ay bile olmadan ciddi boya problemleri yaşamaya başladım.

Aracı aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra sağ arka kapıda, sağ ön kapıda ve bazı bölgelerde kabarcık şeklinde, pul pul dökülmeler şeklinde boya atmalarını fark ettik. Bu sorun üzerine aracımı iki kez Tekirdağ bayisine, bir kez de Çorlu bayisine götürdüm. Ancak her seferinde yalnızca fotoğraf ve video çekilerek genel merkeze iletildi, detaylı ve teknik bir inceleme yapılmadı. Sonrasında tarafıma, sorunun harici etken kaynaklı olduğu ve garanti kapsamında değerlendirilemeyeceği yönünde bir dönüş yapıldı.

Aracımda mevcut olan bu boya sorunlarının fabrikasyon hatası olduğu, bu kadar kısa sürede ve bu şekilde ortaya çıkmasından da açıkça anlaşılmaktadır. Buna rağmen yalnızca fotoğraf ve videoya bakılarak, yerinde kapsamlı inceleme dahi yapılmadan karar verilmesi, Chery markasına duyduğum güveni ciddi şekilde sarstı. Severek ve güvenerek aldığım bu aracın arkasında aynı şekilde durulmadığını görmek beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ayrıca, sorunlu parçaların komple değiştirilmesi, her ne kadar yetkili serviste yapılacak olsa da, aracın ekspertiz kayıtlarında “değişen” olarak görüneceğinden beni fazlasıyla rahatsız etmektedir. Bu nedenle, mümkünse lokal boya ve benzeri, parçaları “değişen” konumuna düşürmeyecek çözümlerle birlikte, yaşadığım maddi ve manevi kaybın giderilmesini talep ediyorum. Markanın bu süreçte, yaşadığım hak ve güven kaybını giderecek şekilde, malının arkasında durmasını istiyorum.