Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Chery Tiggo8 Multi Medya Sorunu: Sürüş Güvenliğini Tehdit Ediyor

Chery Tiggo8 Multi Medya Sorunu: Sürüş Güvenliğini Tehdit Ediyor
profile
Adem
31 Aralık 2024 09:58
12.265

2024 Haziran ayında aldığım Chery 1.6 tgdı Avantgarde Tiggo8 aracımı bile isteye seve aldım. Araca karşı şüphelilere rağmen ben emin bir şekilde aldım fazla yakması v. S. Hiç sorun etmedim. Etmem de. Fakat sürüş keyfini aldığım dakikalar artık sona yaklaştı çünkü araçta son 3 aydır 3 günde bir tekrarlayan Multi Medya sorunu yaşamaktayım. Araç seyir halinde iken hayati fonksiyonlarının çalışıyor ama göstergelerin donuyor olması tedirgin edici olmaktadır, müzik sisteminin çalışmıyor olması, multi medya ekranının saçma sapan hallere girmesi akıl alır gibi değil. Bu şikayetimi yetkili servise bildirdiğimde her ne kadar personeller ilgili/alakalı olsalardı Chery Merkez mantığı da akıl alır anlamada değildi. Şöyle ki; sürüş esnasında donan multi medyanın videosunu çekip "bakın bu şekilde" dememe rağmen "beyefendi, donma olduğu an serviste olmanız ve bu tespiti bizim servis telefonu ile kayıt etmemiz gerekiyor" demesi de ayrı bir anlamsızlık. Uzatmamak adına, tespiti sonunda yapılan sorun hakkında Chery Türkiye de "güncelleme gelecek bekletilsin" demekten öte gitmedi. Bekle Allah güncelleme gelecek, peki benim 3 günde bir arıza veren ekranım ne olacak, markaya karşı tepkili olan, temkinli olanlara karşı rezil olduk. "al bak, kendi başını yaktın" diyenlere cevabımız "Doğru, akıl parça değil ki takasın insana " mı diyeceğiz. Acil çözüm bulunması gerekmektedir. Aksi halde servisinde vereceği tavsiye " Kapat-Aç düzelir" den öte olamayacaktır. Resim veya video sayısız atabilirim ama tek fotoğraf da yeterli olacaktır diye düşünüyorum. İlgililere duyurulur.

profile profile profile
5 Destek ,
3 Yorum
31 Aralık 2024 10:13 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Merhaba, Adem U. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Temsilcimiz size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

31 Aralık 2024 10:37

Merhaba, Adem U. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

21 Ocak 2025 14:14

Merhaba Adem U. Şikayetinizin çözüm süreci teyidi için sizleri aradık ancak ulaşamadık. Sorununuzun devam etmesi halinde dilerseniz destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İbrahim
İbrahim

2.603.916 satış rakamı ile 2024 e damga vurduk reklamları yapacaksın, teknolojinin beşiğinden çıkıp geleceksin, ama basit bir konu (donma) hakkında müşterilerini mağdur edeceksin. Genel merkezinizdeki yetkililer de dalga geçer gibi cevap verecek. Neyiniz eksik ey Chery patronları, para dersen var, teknoloji var, personel dersen var. Tek eksik bence müşteri memnuniyetini sağlayacak basiretiniz. Çok yakıyorsun, teknolojin anlatılan gibi değil, ucuzda değilsin neden tercih edelim ki, birisi de mağduriyetimiz giderildi diye yazsın. Göremedik

Gökhan
Gökhan

2024 Chery Markasının satış yılı oldu. Araba güzel, heybetli, konforlu ve teknolojik diyordum ama akıllarda hep bir soru işareti vardı böylesi sorunların olduğunu görmek, Hele hele Chery Türkiye Genel Merkezinin bile mağdur olan tüketicinin sorunu hakkında dalga geçer gibi davranması büyük ayıp. Düşüncem odur ki, Aracın Garanti Süresi biter, sonra o multi medya ekranını ya da gerekli parçasını yüksek ihtimal para ile değişim sağlayacaklarını söyleyeceklerdir. Takip edelim bakalım bu mağduriyetin sonu ne olacak!

Kamuran
Kamuran

Gerçekten çok komik şikayetler bunlar. Daha 1 yıl olmamış araçta bunların olması inanılır gibi değil. Buradaki Chery şikayetleri inanılmaz. Tiguan alacağım sanırım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Chery Tiggo 8: Garanti Ve Servis Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

profile
Ahmet
13 Aralık 2024 18:11
34.336
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cherry Tiggo 8 Pro Ekran Sorunu

profile
İbrahim
06 Temmuz 2024 00:25
22.885
"Bugün Kayseri İncar serviste aracımın DVD beyni değişti. Sorun inşallah çözüldü artık. Pınar hanım ve Mustafa beye teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz