to read complaints and reviews, or file yours.Sunroof Gürültüsü Yetkili Servislerin Geçiştirmesiyle Çözülmedi
2024 Mayıs ayında sıfır olarak aldığım Chery Tiggo 8 aracımda yaklaşık 2000 km civarında sunrooftan gelen rahatsız edici bir ses oluşmaya başladı. Bu ses sürüş konforumu ciddi şekilde bozuyor ve yeni alınmış bir araçta böyle bir problem yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Sorun ilk ortaya çıktığında Erzurum yetkili servisine başvurdum, ancak bu konuda bilgi sahibi olmadıklarını belirttiler ve herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Daha sonra Malatya yetkili servisine üç kez gittim, her seferinde sadece sprey sıkılarak araç bana geri teslim edildi, fakat sorun hiçbir şekilde düzelmedi ve ses gelmeye devam ediyor.
Yeni aldığım aracımda, özellikle güvenlik ve Konfor açısından önemli olan sunroof bölgesinden gelen bu sesin, yetkili servisler tarafından sadece geçiştirilir şekilde sprey sıkılarak çözülmeye çalışılması kabul edilebilir değil. Aracıma dair beklentim, problemin kaynağının doğru bir şekilde tespit edilmesi ve sunroof bölgesindeki bu ses sorununun kalıcı olarak giderilmesidir.
Markanın ve yetkili servislerin, bu kronik hale gelen sorunu ciddiyetle ele alarak, aracımda gerekli inceleme ve onarımları yapmasını, sorunun tamamen çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Cansel A. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Cansel A. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
2024 Mayıs ayında yeni aldığım Chery Tiggo 8'de sunroof'tan gelen rahatsız edici sesle karşılaştım. Erzurum yetkili servisine başvurdum, bilgi sahibi olmadıklarını söylediler. Ardından Malatya yetkili servisine üç kez gittim, her seferinde sadece sprey sıkılarak araç bana geri verildi, ancak ses devam etti. Son olarak temizlemeye çağrıldım fakat kabul etmedim ve kesin bir çözüm talep ettim, ancak hâlâ bir yanıt veya çözüm gelmedi.
