to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Araçta Deri Döşeme Hatası Ve Çözüm Bekleyişi
24.09.2025 tarihinde sıfır olarak teslim aldığım Chery Tiggo 8 Pro Max aracımın vites sol çıtasında deri döşeme hatası olduğunu teslim aldığım anda fark ettim ve aynı gün Bostancıoğlu Kartal servisine başvurdum. Servis, durumu görüp değişim için gerekli evrakı hazırladı ve tarafıma verdi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve 14.10.2025 tarihinde Chery Genel Merkezi’nden olumsuz bir yanıt aldım.
Aracım halen garanti kapsamında (2030 yılına kadar) ve teslim aldığım günden beri bu sorun devam ediyor. Fatura numaram: ba122025000000623. Ben, sıfır bir araçta bu tip bir üretim hatasının ücretsiz olarak onarılmasını veya ilgili parçanın değiştirilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Gelişme
Olumsuz dendi
Merhaba, Temel Y. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Temel Y. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Temel Y. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Olumsuz yanıt almam bu aracın neresi garantiye giriyor ayıplı mal satmanın dışında
