Jant Değişim Talebim Sürekli Reddedildi


Chery Türkiye markası için bu jantın değişimini talep ettim, ancak değişim yerine onarım önerdiler. Üç defa değişim istedim, üçünde de ret kararı verildi. Onarım kararı aldılar. En son arayan müşteri temsilcisi bana, zayıf bir şekilde değişim talebinin olmadığını söyledi. Böyle durumlarda insan gerçekten üzülüyor. Sadece gereğinin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, İdris O. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, İdris O. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE


















