to read complaints and reviews, or file yours.İPhone 17 Pro Max Ve Chery Tiggo 7 Pro’da CarPlay Bağlantı Sorunu
2024 model Chery Tiggo 7 Pro Avangard paket aracımda, yeni aldığım iPhone 17 Pro Max telefonumla ne kablolu ne de kablosuz şekilde Apple CarPlay bağlantısı kuramıyorum. Aynı araçta iPhone 11, 14 ve 15 modelleriyle deneme yaptığımda CarPlay sorunsuz bağlanırken, kendi telefonum olan iPhone 17 Pro Max hiçbir şekilde araca bağlanmıyor ve araç ekranında CarPlay modu aktif hale gelmiyor.
Bu durum yaklaşık iki haftadır aralıksız devam ediyor. Araç ekranında Apple CarPlay simgesi görünmesine rağmen, bağlantı için gerekli mod bir türlü devreye girmiyor ve telefonla araç arasında bağlantı kurulamıyor. Hem bu model araç hem de iPhone 17 Pro Max için gerekli yazılım uyumunun sağlanmadığını veya eksik olduğunu düşünüyorum.
Hem Chery’nin hem de Apple’ın bu uyumsuzluk sorununa birlikte çözüm üretmesini, gerekli yazılım güncellemelerinin yapılarak iPhone 17 Pro Max cihazların Chery Tiggo 7 Pro araçlarda Apple CarPlay ile sorunsuz bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Cengiz A. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Cengiz A. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Sayın Chery yetkilisi; Aracımın yazılım güncellemesine girmesi gerektiğini Van yetkilisi servisinden kendi ısrarlı aramalarım sayesinde öğrendim. Çünkü çözüm merkezi tarafından şahsımca aranan numaralar cevapsız kaldı. Hatta yetkili servisten sorumlu olduğunu düşündüğüm c... Hanım da kendisi benimle görüşmeyip, ilgili randevu birimini arkadan yönlendirerek müşterilerine duymuş olduğu saygıyı da göstermiştir. Ayrıca garanti kapsamında olan aracıma uzaktan bağlantı ile bir çözüm üretilme ihtimali varken yeni yazılım gelişimi sürecini hizmet alamayarak benim yaşıyor olmam oldukça manidardır. Bu markanızın yazılım sistemlerine olan duyarsızlığını göstermektedir. Garanti kapsamında olan aracımdan yetkili servisçe herhangi bir kazanım elde edilmiyor olması, ihtiyacım olan hizmet ihtiyacıma karşılık vermeyecekleri anlamına mı geliyor? İvedilikle sorunumun çözülmesini talep ediyor, gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Ayrıca arızanın çözümüyle ilgilenen ( her ne kadar çözülmemiş olsa da) ve doğru yöntemler için gerekli bilgilendirmeyi yapan Ahmet ustaya da teşekkür ediyorum. Bilgilendirilmek üzere biriminizden iletişim bekliyorum.
Merhaba, Cengiz A. Size en doğru ve kalıcı çözümü sunabilmek adına süreci titizlikle sürdürüyoruz. Yetkili servisimiz tarafınıza bilgilendirme sağlayacaktır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
İPhone 17 Pro Max cihazımla Chery Tiggo 7 Pro aracımda Apple CarPlay bağlanamıyor, diğer iPhone modelleri sorunsuz çalışıyor, iki hafta boyunca hiçbir çözüm alamadım ve markanın yaklaşımını hiç beğenmedim.
