to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: İkame Araç Temini ve Mağduriyet hakkında
Sayın Yetkili,
Tarafınıza ait olan Chery omada5 2023 model aracımı, motor arızası nedeniyle 23.06.2025 tarihinde servisinize teslim ettim. Araç yalnızca 18.000 km’de olmasına rağmen motor zinciriyle ilgili arıza yaşanmış olup, garanti kapsamında tamirat kararı verilmiştir.
Ancak, aracımın 45 gün sürecek tamiratı nedeniyle, tarafıma belirtilen “5 iş günü içerisinde ikame araç temin edileceği” taahhüdü yerine getirilmemiştir. Bugün itibarıyla 10 iş günü geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir araç tahsis edilmemiştir.
Günlük hayatımda bu araç hayati önem taşımakta olup, bu süreçte hem maddi hem manevi zarar görmüş bulunmaktayım.
Defalarca aramanıza rağmen sadece “dönüş yapılacak” diyerek oyalıyorsunuz
ikame aracın tarafıma teslim edilmesi, mağduriyetimin bir an önce düzeltilmesini rica esiyorum
2023 model Chery Omoda 5 Luxury aracımı büyük bir güvenle satın aldım. Ancak yaşadıklarım, bu güvenin ne kadar yanlış bir adrese yöneldiğini bana acı bir şekilde gösterdi. Aracımda motordan gelen yüksek vuruntu nedeniyle 09.04.2025 tarihinde Malatya Yiğitvar Chery Yetkili Servisi’ne teslim ettim. “...
Merhaba, eylül 2023 tarihinde Bursa gönye otomotivden omada 5 araç aldım. Aracım 2025 şubat ayında erc veya erp hatası diye bir hata verip yolun ortasında aniden yavaşladı. Trafikte sağ tarafa zor aldım. Sonrasında birkaç kez daha aynı hatayı yapıp yolda kalınca aracım 26 Şubat 2025 tarihinde çekic...
2024 model Chery Omoda 5 Pro marka sıfır kilometre aracımda, satın aldıktan sadece 1 ay sonra, 1784 km’de şanzıman arızası oluştu. Aracım çekiciyle İstanbul’daki yetkili servise götürüldü ve yazılım güncellemesi yapılarak tarafıma teslim edildi. Ancak 10 gün sonra, 2288 km’de aynı arıza tekrar etti....
Chery Omoda 5 marka aracım, henüz 20 bin km olmadan şanzıman arızası verdi. 9 Eylül’de Ankara Tanoto Chery Yetkili Servisi’ne başvurdum. Sorunun fabrikasyon bir hatadan kaynaklandığı, parça değişimi gerektiği ve yurt dışından gelecek parçanın yaklaşık 1 ay sonra temin edileceği belirtildi. Ayrıca 5 ...
Yorumlar