to read complaints and reviews, or file yours.Güvenlik Sistemleri Arızası Ve Bayi İhmali ESP Ve ABS Sorunu
Tekirdağ Chery bayisinden Ekim 2025’te satın aldığım Tiggo 8 Pro Max Exceptional paket aracım şu an 13.500 km’de olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür ciddi bir elektronik arıza sorunu yaşıyorum. Araçta ESP arızası, kaymayı önleme arızası, şerit takip arızası ve ABS arızası uyarıları aynı anda yanıyor, ESP tuşuna bastığımda da sistem aktifleşmiyor.
Bu durum hem sürüş güvenliğimi hem de araca olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra Tekirdağ Chery bayisini aradığımda, 28 Temmuz 2026 tarihinde personelin izinden döneceği söylendi. Bugün tekrar aradığımda ise ağustos sonuna kadar tüm randevuların dolu olduğu ifade edildi ve aracı kime, nereye göstereceğim konusunda hiçbir çözüm sunulmadı. Sıfıra yakın, garantisi devam eden bir araçta böyle bir arıza yaşarken bu kadar ilgisiz ve çözümsüz bırakılmamı kabul edemiyorum.
Aracımın öncelikli olarak randevuya alınarak detaylı şekilde kontrol edilmesini, ESP, ABS ve diğer güvenlik sistemlerindeki arızaların garanti kapsamında ücretsiz ve kalıcı şekilde giderilmesini ve bu süreçte bana net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca mağduriyetimin ve yaşadığım güven kaybının giderilmesi için Chery’nin gerekli hassasiyeti göstermesini istiyorum.
Merhaba, Erdal K. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Erdal K. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Şikayetim hala devam ediyor sorunum da halen çözülmedi randevu boşluğu yokmuş müşteri hizmetleri arayıp onu söylüyor kim çözecek benim bu problemimi sıfır aldığım halde daha. 13 binde ki bu araç nasıl ESP arızası veriyor halen anlamış değilim Chery ile alışveriş yaptığım için gerçekten pişmanım birinin yardımcı olmak istediğini de düşünmüyorum geçiştirmek için hep aynı bahaneler üretiliyor çevremde ki kimseye de önermiyorum kesinlikle araç tipine içine bakarak araç almayın Chery marka araç hiç almayın arkadaşlar böyle sorunlar yaşayıp çözüm bulamıyorsunuz... :) )
Hiçbir çözüm yok hala 1 ay sonrasına randevumuz var diyorlar 2 aydır arızalı araçla bunları bekliyorum çözüm bulamıyorsanız rahatsız da etmeyin kardeşim beni arayıp da meşgul etmenize gerek yok bir açıklama dahi yapmayın artık pişmanlıksınız iyi oldu öğrenmiş olduk bunu
