Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Bakımında 10 İş Gününden Sonra İkame Araç Sağlanmaması Ve Sürekli Oyalama

profile
Naim
09 Şubat 14:18
2.532

Chery Tiggo 7 Pro aracımızı garanti kapsamında yapılacak işlemler için 16 Ocak’ta Kayseri Chery bayisine teslim ettik. Aracımız serviste olmasına rağmen bugüne kadar tarafımıza herhangi bir ikame araç tahsis edilmedi. Bayinin elinde araç olmadığını, bu nedenle Chery Türkiye’den araç talep edilmesi gerektiğini öğrendik.

Defalarca aramamıza rağmen her seferinde “en kısa sürede aranacaksınız” denilerek oyalandık ve maalesef hiçbir somut adım atılmadı. Yasal olarak 10 iş gününü geçince ikame araç verilmesi gerekirken, şu anda 17 iş günü olmasına rağmen hâlâ araçsız bekliyoruz. Bu süreçte hem günlük işlerimiz hem de ulaşımımız ciddi şekilde aksadı.

Chery Türkiye’nin mağduriyetimizi dikkate alarak derhal tarafımıza ikame araç tahsis etmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

09 Şubat 14:41 (Şikayetten 23 dakika sonra)
16 Şubat 15:58

Merhaba, Naim Ü. Talebinizi çözdüğümüz için çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ata sonuçtan hiç memnun değil

Chery Garanti Kapsamında 10 Gün İkame Araç Beklemek Kabul Edilemez!

profile
31 Ocak 17:46
3.923
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Chery Tiggo 7 Pro Max Fren Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

profile
Adem
14 Nisan 2025 12:03
21.118

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz