Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ciddi Kaza Sonrası Hava Yastıklarının Açılmaması Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Ciddi Kaza Sonrası Hava Yastıklarının Açılmaması Ve Yetersiz Müşteri Desteği
profile
Muhammet
15 Ekim 2025 09:04
9.668

28.09.2025 tarihinde Konya Seydişehir yolunda Chery Tiggo 7 Pro aracımla kaza yaptım. Kazada sol ön teker kaldırıma vurduktan sonra araç sağ tarafı tamamen yere yatıp tekrar düzeldi. Hızımızın yüksek ve yolun kaygan olması nedeniyle ciddi bir kaza yaşadık ve hastaneye kaldırıldım; vücudumun çeşitli yerlerinde kırıklar oluştu. Kazanın Allah’tan geldiğine inandım, ancak aracın kaza anında hem sürücü hem de ön yolcu hava yastıklarının açılmaması beni çok şaşırttı. Sadece arka koltukta, kimsenin oturmadığı yerdeki perde hava yastığı açıldı.

Kazadan iki gün önce aracımı 5000 km bakımı için yetkili servise götürmüştüm. Kaza sonrası Atsanlar Chery bayisinden arandım ve bana, “Kaza öncesi hava yastığı uyarısı vermiş olabilir, siz fark etmemişsinizdir” denildi. Ayrıca, “Kazada yeterince sert darbe olmamış olabilir” gibi açıklamalar yapıldı. Oysa ben ön camdan fırladığımı belirttiğimde, bunun da olabileceği söylendi ve konuya ilgisiz yaklaşıldı. Aracım şu anda evimin önünde ve henüz herhangi bir ekspertiz ya da servis incelemesi yapılmadı. Konuyu hem medyaya hem de yargıya taşımadan önce bilen birisi tarafından aranıp Konuyla ilgilenilmesini istiyorum. Chery’den beklentim, bu kadar ciddi bir kazada hava yastıklarının neden açılmadığıyla ilgili detaylı bir inceleme yapılması ve müşteriyle daha ilgili, yardımcı bir yaklaşım sergilenmesidir. Plaka: 42azz606

profile profile
2 Destek ,
8 Yorum
15 Ekim 2025 09:22 (Şikayetten 17 dakika sonra)
15 Ekim 2025 12:27

Merhaba, Muhammet Ü. Paylaşmış olduğunuz iletişim bilgileri üzerinden sizlere ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzun çözüm sürecine katkı sağlayabilmemiz için sizinle iletişim kurmamız oldukça önemli. Dilerseniz bu süreçte tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

15 Ekim 2025 14:22
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (8)

Aliosman
Aliosman

Geçmiş olsun, Cana geleceğine mala gelsin Hasarın olduğu kısımlara bakılırsa araba takla atmış olabilir sonuç ne olursa olsun tüm perde airbaglerin açması gerekiyordu, Yerde kanlar içinde yatan sizsiniz sanırım Takipçisi olun bu konunun. Geçmiş olsun

Duhan
Duhan

Araç önden sağlam darbe almadığı sürece ön airbagler açılmaz buradan gördüğüm kadarıyla aracın önü sağlam tampon bile oynamamış

Emre
Emre

Araç Yana yatmış yatan yerlerdeki Airbagler açmamış hasarın ve yolcunun olmadığı yerdeki airbagler niye açmış, Kusur aranabilir araçta

Muhammet
Muhammet
Şikayet Sahibi

Kazada ilk şoför tarafı vurdu, daha sonra yan yattı senin gördüğün yer arabanın sağ tarafı, Sensörler devreye girmese bile arabanın sağ tarafındaki perde Airbag açmadı araç yan sürüklenmesine rağmen, Yolcunun olmadığı sapa sağlam olan sol arka perde hava yastığı açtı, Ön camdan dışarıya Çıkacak kadar bir Hareket görülüyorsa insan da o torpido airbag açması gerekir, Yolcu ön camdan uçuyor, yeterli Tepki olmamış denilemez.

Ümit
Ümit

Hasar karşılandı mı? Bilgilendirme yapar mısınız Muhammet bey.

Muhammet
Muhammet
Şikayet Sahibi

Chery müşteri hizmetleri aradı Aracı detaylı inceleme için servise istendi

Yusuf
Yusuf

Bu konunun nasıl sonuçlanacağını merak ediyorum

Muhammet
Muhammet
Şikayet Sahibi

Bakalım bizde Bekliyoruz gerekli fotoğraf ve görüntü istenildi aracı çekici ile servise götürmemiz istendi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Hande sonuçtan hiç memnun değil

Konya Chery Servisi Yedek Parça Sorunu

profile
Hande
05 Temmuz 2024 12:21
18.366

Kaza Sonrası Airbag Neden Açılmadı?

profile
Faruk
16 Nisan 2025 02:54
18.073
Kaza Sonrası Airbag Neden Açılmadı?
Kaza Sonrası Airbag Neden Açılmadı?
+1

Chery Tiggo 7 Pro: Onarım Süreci Ve Güvenlik Sorunları

profile
Hakan
28 Ekim 2024 03:13
27.155
Chery Tiggo 7 Pro: Onarım Süreci Ve Güvenlik Sorunları
Chery Tiggo 7 Pro: Onarım Süreci Ve Güvenlik Sorunları
Benzer Şikayet Yaz