Ciddi Kaza Sonrası Hava Yastıklarının Açılmaması Ve Yetersiz Müşteri Desteği

28.09.2025 tarihinde Konya Seydişehir yolunda Chery Tiggo 7 Pro aracımla kaza yaptım. Kazada sol ön teker kaldırıma vurduktan sonra araç sağ tarafı tamamen yere yatıp tekrar düzeldi. Hızımızın yüksek ve yolun kaygan olması nedeniyle ciddi bir kaza yaşadık ve hastaneye kaldırıldım; vücudumun çeşitli yerlerinde kırıklar oluştu. Kazanın Allah’tan geldiğine inandım, ancak aracın kaza anında hem sürücü hem de ön yolcu hava yastıklarının açılmaması beni çok şaşırttı. Sadece arka koltukta, kimsenin oturmadığı yerdeki perde hava yastığı açıldı.

Kazadan iki gün önce aracımı 5000 km bakımı için yetkili servise götürmüştüm. Kaza sonrası Atsanlar Chery bayisinden arandım ve bana, “Kaza öncesi hava yastığı uyarısı vermiş olabilir, siz fark etmemişsinizdir” denildi. Ayrıca, “Kazada yeterince sert darbe olmamış olabilir” gibi açıklamalar yapıldı. Oysa ben ön camdan fırladığımı belirttiğimde, bunun da olabileceği söylendi ve konuya ilgisiz yaklaşıldı. Aracım şu anda evimin önünde ve henüz herhangi bir ekspertiz ya da servis incelemesi yapılmadı. Konuyu hem medyaya hem de yargıya taşımadan önce bilen birisi tarafından aranıp Konuyla ilgilenilmesini istiyorum. Chery’den beklentim, bu kadar ciddi bir kazada hava yastıklarının neden açılmadığıyla ilgili detaylı bir inceleme yapılması ve müşteriyle daha ilgili, yardımcı bir yaklaşım sergilenmesidir. Plaka: 42azz606