Chery Türkiye Bakım Hediyemi Haksız Yere Kullanamıyorum

Aziz · 2025-04-30T23:42:07+03:00

Merhaba, Chery Türkiye'nin yakıt çeki kampanyasına katıldım ve çekimi vermediler. Bunun yerine bakım hediyesi verdiler, fakat o bakım hediyesini aracımı sattığım için kullanamadım. Sattığım kişi de kullanamadı. Şimdi Chery'den yeni sıfır araç alacağım ve o araca hediyenin aktarılmasını istedim. Al-sat yapmadığım halde, bana al-satçı olduğum söylenerek bakım hediyemi kullanmam engelleniyor. Hem bir iftiraya maruz kaldım hem de hak ettiğim hakkım elimden alınıyor.

Chery

Merhaba, Aziz Ö. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Temsilcimiz size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Chery

Merhaba, Aziz Ö. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Aziz

Merhaba son görüşmemizden bu yana 3 konu hakkında da dönüş olmadı daha

Chery

Merhaba, Aziz Ö. Şikayetiniz yetkili birimlerimiz tarafından incelenmeye devam etmektedir. Süreç sonuçlandığında size geri dönüşte bulunacağız. İyi Günler. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Chery

Merhaba, Aziz Ö. Bakım hediyeleri araçların şasisine tanımlanmaktadır ve farklı araca aktarım yapılamamaktadır. Tanımlama yapılan şasiye sahip araç, bakım hediyesinden yararlanabilir. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Aziz

Bu bilgi bize bu hak verilirken verilmedi üstelik ısrarla bakım hediyesi için tarafıma bilgi belge verilmesini mail atılmasını talep ettiğim halde tarafıma böyle bir şey gönderilmedi. Aynı kişi adına tanımlı farklı bir araca aktarılamayacağı da söylenmedi aksine hem çağrı merkezi hem de bayi aktarımın mümkün olduğunu söyledi ve bir kezde aktarıldı sonuç olarak ben bana verilmiş bakım hediyesi hakkımı kullanmadan ilgili aracı sattım verilen hakta hukuken geri alınamayacağına göre hakkım duruyor ama kullanamıyorum ne yapacağız bu durumda bakım hakkım ne olacak?