Boya Problemi Chery Tiggo 8 Pro Excellent

Harun · 2024-04-15T11:17:48+03:00

Merhaba, Aralık ayında aldığım ve gayet de memnun olduğum herkese de tavsiye ettiğim Tiggo 8 Pro aracımı ilk yıkamadan sonra boyasında her tarafında çizik görüntüleri oluştu. Resmen boya suluboya gibi çizildi. Servise götürdük ve gösterdik bu boyada bir sıkıntı var çok kalitesiz bir bakın diye. Konya bayisindeki M**** bey bize gidip pasta cila kaplama yaptırın bizim yapacağımız bir şey yok dedi. Yıllardır binmediğim marka kalmadı yüzlerce kez araç yıkattım ve hiçbir araba modelinde böyle bir sıkıntı yaşamadım. Burda kalitede sıkıntı var garanti kapsamında bir bakın inceleyin dedik yapacağımız bir şey yok deyip bıraktılar arabayı ortada. Tenezzül edip incelemediler bile. Bayi müdürü M***** Bey de gelip arabayı fırçayla yıkamayacaksınız bu kullanıcı hatası falan dedi. Arabaya bir kere bile fırça değmedi. Hadi diyelim ki fırçayla yıkadık diyelim. Yıllardır hiçbir arabada olmayan şey sizin aracınızda neden oluyor Kardeşim. Onların alanına girmiyormuş Arayın Chery Türkiye ile görüşün dediler. Resmen komedi. Böyle hizmet ile siz bu ülkede iş yapacağınızı sanıyorsanız bir arpa boyu yol gidemezsiniz. Önce aracınızın arkasında duracaksınız. Sonuna kadar gideceğim bu durumun. Satarken iyi problem çıkınca bizle alakası yok diyemezsiniz. Kalitesiz boya kullanışsınız. Ya da boyanız sıkıntılı olmuş. Bununda arkasında durup çözeceksiniz. Elimizdeki tüm birikimimizle biz bir araba alacağız bir sorun çıkacak ve sizde yapacak bir şey yok diyemezsiniz. Bu işi çözmelisiniz. Kesinlikle şikayetçiyim.

Chery

Merhaba, Harun A. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Temsilcimiz size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE 0850 480 74 72

Chery

Merhaba, Harun A. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE 0850 480 74 72

Harun

Şikayetimle alakalı müşteri temsilcisi aradı. Meseleyi anlattım böyle bir şey yapamazlar ben direk ilgileneceğim dedi. İlettiğiniz departmandan benimle iletişime geçende olmadı. Mesele ile ilgili bir gelişme yok. Bir gelişme olacak diye bekliyorum olmayacaksa da ona göre hareket edeceğim. Bu ülke muz cumhuriyeti değil adalet diye bir şey var. Sosyal medyada bu işi sonuna kadarda anlatacağım herkese. Ayrıca sizlerden bir çözüm gelmez ise direk Chery merkezede yazacağım derdimi. Belki beni yabancılar anlar. Sonuçta sonuna kadar haklıyım bu meselede. Yıkamacıya götürdüm tekrar arabayı yanımda yıkanan en zayıf diyeceğiniz markaları bile adamlar nasıl yıkıyorlar ama zerre çizik yok. Benim aracın boyası süngerle bile gidiyor. Boyayı ince atmış olabilirler diyor oradaki arkadaşlar. Yıkamacı bile araca bir yorum yapıyorda kocaman Chery ve servisi yapmıyor. Çözüm bekliyorum.

Chery

Merhaba, Harun A. Şikayetiniz yetkili birimlerimiz tarafından incelenmeye devam etmektedir. Süreç sonuçlandığında size geri dönüşte bulunacağız. İyi Günler. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE 0850 480 74 72

Harun

Evet arkadaşlar servisle konuştum ve sonunda resimleri çekip Chery e ilettiler. Gelen cevap direk yapacak bir şey yok bunlar yıkanırken olmuş çiziklerdir. Kullanıcı hatası denmiş. Chery bu şekilde iletmiş. Yazılı bir şey görmedim tabii ki telefonda bu şekilde söylediler. Yani anlayacağınız bu kadar araç kullandım böyle bir şey görmedim. Bu arabaya ben tonla para verip aldım ve kendimiz çizmişiz aracı. Artık sonucuda yorumuda kararıda size bırakıyorum. Bu yapı ve zihniyetle savaşmak imkansız. Bu şekilde nereye kadar gidecek hep beraber göreceğiz ilerde. Bir şey alırken aldığın mal değil hizmet her şeyden önemliymiş bir kere daha anladım.

Harun

Yurtdışınada yazdım bak sizin markanızda bu oldu banada böyle diyorlar diye. Bakalım onlardan ne cevap gelecek.

Yorumlar (10)

Özkan

Kral bu tarz renkler çizikleri belli eder. Güneş de çok kuvvetli zamanda incelediğin için bütün kusuru görmüşün ve psikolojik çok dikkat ediyorsun moralini bozuyor ama bu çizikler tüm araçlarda var beyaz araçlar en az belli edenidir. Eşimde de Aveo var beyaz aşırı çizik var normalde hiç görmezdim Güneşli havada yıkarken bir anda gördüm ve şaşırdım nasıl bu kadar çizilebilir diye. Sonra tiggo ya baktım onda da aynı çizik var. Tiggo ya pasta cila ve kaplama yaptırdım. Fırça vursam da çizilmiyor ve paslanma olayı daha olmadı bende. İnşallah olmaz. Paslanma için kaplama yaptırın bence ayrıca üstü kapalı yerde park yapın aracı. 3 seneyi sorunsuz devirdik 1-2 seneye daha paslanma olmazsa kaplamayla işi kurtarmış olacağım

Yüksel

Olur mu öyle şey, sıfır araçta ilk yıkamada böyle çizik olur mu. 1993 sıfır Lada Samara Rus arabası aldım 3 sene kullandım. Hep fırçayla yıkadım böyle bir şey görmedim. Hafif kılcal çizik olur da resmen boya uçmuş.

Selçuk

Benimde tiko 8 avangart aracım var fırçasız yıkatmamıza rağmen en ufak temasta boyası çok kalitesiz en ufak şeyde çiziliyor böyle bir boya görmedim ben 10 yıllık aracım var sürekli fırçal yıkanmasına rağmen inanın boyası taş gibi

Sait

Benzer Şikayeti Var

Volvo XC90 da alsan gidip kostikli suda yıkayıp verniği inceltirsen her türlü şey çizer, boya koruma seramik katkılı ürünler ve iki aşamalı yıkamala yapman gerekiyor.

Nalan

Eskiden boya koruma, kaplama mı vardı, yıllarca kullandım her aracımı en az 9 yıl her birini Fiat ve Chevrolet ikisinde de hiç sorun yaşamadım sanayii yüzü görmediler lafa gelince bu iki markayı beğenmez millet, şimdi 11 yıllık aveo mu yok pahasına sattım piyasası yok diye, çok araştırdım az daha tiggo 7 alıyordum vazgeçtim şu an Suzuki s croos aldım Japon güvenilirdir belki çok süslü püslü değil ama en azından kafam rahat binerim

Sedat

Kardeşim araç hangi renk

Harun

Şikayet Sahibi

Lansman mor renk

Mustafa

Abi bu sorun fırçayla yıkadığın her araçta var aynı model aynı renk kullanıyorum fırça sürtmedim hep sünger ile yıkadım herhangi bir sorun yok önceki araçlarında da olur ama boyadan dolayı fark edilmez abi bence

Osman

Şımardılar doydular daha şimdiden böyle yapıyorlarsa 2 sene sonrasını tahmin bile etmek istemiyorum.

Harun

Şikayet Sahibi

Umarım servisin yaptığı bu hatayı ve yanlış yaklaşımı düzeltirler Osman Bey. Aracının arkasında durmasını bilmeleri lazım. Öyle kapıdan adamı kovamazlar. Çözüm bulmaları lazım.

Sen ne düşünüyorsun?