Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

Chery Tiggo7 Pro Aracımın Garanti Sorunu Ve Amortisör Problemi

profile
Mehmet
07 Nisan 2025 19:05
7.391

Merhabalar, 05.04.2024 yılında sıfır almış olduğum Chery Tiggo7 Pro aracımı 5 bin km genel bakımı için Eylül 2024 yılında Denizli Özpam Chery servisine götürmüştüm. Götürdüğümde aracımın ön sağ amortisöründen ses geldiğini belirtmiştim. Orada bakım esnasında 'bugün yapamayız' deyip 1 hafta sonra randevu vermişlerdi. Aracımı 3 iş günü içinde yapıp teslim etmişlerdi. Şimdi de 05.04.2025 tarihinde yıllık bakımı için götürdüğümde aynı problemin 1 haftadır devam ettiğini, onun da bakılmasını istediğimi belirttim. Ön sağ amortisörde yağ kaçağının olduğunu ve garanti üzerinden değişim için garantiye yazdıklarını, cumartesi günü çalışmadıkları için pazartesi cevabın verileceğini söylediler ve beni gönderdiler. 07.04.2025 pazartesi günü öğleden sonra beni arayıp aracınızın garantiye girmediğini, kilometresi yüksek olduğu için garantiye gitmediğini belirttiler. Ben de bu araca neden o zaman 5 yıl garanti veriyorsunuz dediğimde 'orasını biz bilmeyiz beyefendi' deyip sorunumu çözmemişlerdir. Dayanışma hattını aradığımda da onlar sorunumu çözmemişlerdir. Sorunumun çözülmesini istiyorum.

08 Nisan 2025 11:16 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Mehmet S. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Temsilcimiz size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

08 Nisan 2025 12:28

Merhaba, Mehmet S. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Bakım Nedeniyle Garanti Dışında Kalan Aracım İçin Mağduriyet

profile
Şener
04 Ekim 2025 23:48
10.916

Chery Tiggo 7 Pro'da Düşük Kilometrede Balata Ve Disk Sorunu, Yüksek Masraf

profile
Habibe
09 Mayıs 2025 01:27
10.432

Chery Bayisi İle Yaşanan Tekerlek Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Gökhan
04 Ocak 2025 19:40
18.506
5
Yaşar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yaşar
13 Şubat 2025 16:17
9.859
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkürler."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz