Chery Tiggo 8 Pro'da Kamera Ve Gösterge Paneli Arızası Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

Chery Tiggo 8 Pro 2023 model, 2024 trafiğe çıkışlı aracım henüz 70 bin kilometredeyken 360 derece arka kamerası ve diğer kameraları tamamen bozuldu. Ardından kilometre gösterge panelinin ekranı da bir telefon ekranı gibi giderek tamamen karardı ve bu yüzden aracı trafiğe çıkaramaz hale geldim. Araç yaklaşık 1 aydır garajda yatıyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Chery ile görüştüğümde aracın bakım garantisinin devam ettiğini, ancak onarım garantisinin olmadığını söylediler. Hem kilometre göstergesi hem de kamera sistemleri gibi güvenlikle ve kullanım ile doğrudan ilgili parçaların bu kadar kısa sürede ve bu kilometrede bozulmasına rağmen onarım garantisinin kapsam dışı bırakılması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Muş Merkez’de yetkili servis olmaması nedeniyle Erzurum’a gitmek zorundayım, fakat gösterge paneli çalışmadığı için aracı yola çıkaramıyorum. Bu durumda çekici ile aracı Erzurum’a götürmem gerekiyor ve yüksek çekici masrafı ile karşı karşıya kalıyorum. Hem aracımı kullanamıyor olmam hem de ilave çekici masrafına zorunlu bırakılmam sebebiyle mağdur durumdayım.

Aracımın yaşadığım bu kronik arızalar kapsamında garanti dahilinde değerlendirilerek gösterge paneli ve kamera sistemlerinin ücretsiz olarak onarılmasını veya gerekirse değiştirilmesini, ayrıca çekici masrafım konusunda da tarafıma destek olunmasını talep ediyorum.