Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Buğra sonuçtan hiç memnun değil

Chery Tiggo 8 Ön Kamerada Buğulanma Sorunu Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

profile
Buğra
18 Aralık 2025 19:14
5.252

Chery Tiggo 8 model aracımda yaklaşık 2 haftadır ön kameranın görüntüsü sürekli buğulu şekilde geliyor ve görüş kalitesini ciddi biçimde düşürüyor. Özellikle güvenlik açısından önemli olan bu kameranın bu şekilde kullanılamaz olması beni rahatsız ediyor.

Sorunla ilgili olarak İstanbul Mezcar bayisine/yetkili servise başvurduğumda, hiçbir kullanıcı hatam olmamasına rağmen durum "kullanıcı hatası" olarak değerlendirilip benden 18.000 TL bedelle parça değişimi istendi. Herhangi bir işlem yapılmadan ve ödeme yapmadan, bu tutarı kabul etmediğim için işlemi onaylamadım.

Aracımın ön kamerasındaki bu buğulanma probleminin kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini doğru bulmuyorum. Araç garanti kapsamındayken, bu sorunun üretim kaynaklı bir arıza olarak ele alınmasını; ön kameranın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve sorunun kök nedeninin incelenmesini talep ediyorum.

19 Aralık 2025 08:52 (Şikayetten 13 saat sonra)
Buğra
Buğra
21 Aralık 2025 10:29

Henüz arayan olmadı

23 Aralık 2025 16:38
Buğra
Buğra
29 Aralık 2025 10:48

Telefon ile görüşüp sorununu anlattım ancak henüz netleşen bir şey yok.

Buğra
Buğra
29 Aralık 2025 16:55

Aracımın kazası olmamasına rağmen dış etken sebebi ile garanti kapsamına alınmıyor. Hukuki yoldan hakkımı arayacağım. Chery pişmanlıktır. Bunu bir kez daha anladım. Araba satarken her şey mükemmel ama iş garantiye gelince aynı ilgi alakayı bulamadım.

Buğra
Buğra
29 Aralık 2025 16:59

Benzer problemi yaşayan yüzlerce insan var. Firma bunu nasıl görmezden gelir anlamıyorum. Hukuki süreç başlatacağım benzer sorun yaşayan kişilere ulaşıp toplu olarak hakkımızı arayacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Chery Tiggo 8 Pro Arka Kamera Ve Multimedya Ekranında Sürekli Arıza

profile
Faruk
28 Kasım 2025 18:14
7.201

Kamera Arızası Ve Garanti Sorunlarıyla Boğuşuyorum

profile
Pelin
08 Ocak 2025 23:40
16.130
5
Savtekin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Savtekin
21 Kasım 2024 10:33
15.745
"Temsilcilerden gayet memnunum işlerini takip ve dönüşler konusunda çok iyiler. Teşekkürler..."
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Ön Kamera Arızasına Servis Ve Chery Türkiye'den Destek Alamadım

profile
Musa
08 Kasım 2025 20:49
5.968

Garanti Dışı Bırakılan Parça Ve Beklenmedik Yüksek Ücret Talebi

profile
Yunus
01 Aralık 2025 12:59
7.989

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz