Chery 280 Km Arıza Işığı Yandı Servis Umursamadı


23.12.2023 tarihinde İstanbul Aceavto'dan Tiggo 8 Pro aldım. Araç ile İstanbul'dan Tokat iline geldim. Araç 1100 km sonra 5 adet arıza lambası yaktı. Bu arıza lambaları aralıklarla yanıp sönüyordu. En yakın servis olan Sivas Oflazlar bayisine götürdüm. Sağ olsun servisteki B**** Bey, benimle ilgilendi ve aracı kontrol etti. Ancak araç arızalarını kaydetmemişti. Araca sıfırlama işlemi yaptılar. Bir hafta boyunca hiç arıza lambası yanmadı. Ancak sonrasında yine arıza lambaları yanınca Chery yol yardımını aradım. Oradaki bayan, konferans sistemi ile beni bir usta ile görüştürdü. Durumu izah etmeme rağmen, bayan aracın hareket etmesinde bir sakınca olmadığını söyleyerek yol yardımı vermeyeceklerini bildirdi. ABS lambasının da yandığını belirttim ve kaskodan yararlanmamı önerdiler. Bunun üzerine aracımı tekrar servise götürdüm. Sivas'taki servisteki arkadaşlar, hemen ilgilenmeye başladılar. Bu esnada Bursa ve Denizli'de iki arkadaşın da aynı sorunu yaşadığını öğrendim. Araçlarda kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum. Chery müşteri hizmetlerine durumu ilettim, fakat duyarsızca davranıp sadece not aldıklarını söylediler. Aracım şu an Sivas Oflazlar servisinde. Eğer araca bir durum olursa, bunun sorumlusu sadece Chery Türkiye olacaktır. Çünkü araçlar yeni ve servislerin daha iyi desteklenmesi için uzman kişilerin gönderilmesi gerekiyordu.


04.11.2024 tarihinde Sivas Chery Oflazlar bayisinden aldığım Tiggo 8 Pro Max aracımda, 09.12.2024 tarihinde kaportada boya solmasına benzer bir leke fark ettim. Bunun için Sivas Oflazlar yetkili bayisine aracımı götürdüm. Bana aracın kirli olduğunu ve yıkatıp getirmemi söylediler. 11.12.2024 tarihin...
2023 Temmuz ayında şahsi kullanım maksadıyla tüm aile Bursa/Gönye bayisinden 4 adet Chery Tiggo 7 Pro Luxury paketi aracından satın aldık. Kendi aracım da 18/10/2024 tarihinde airbag arıza lambası yanmaya başladı. Bu durumdan dolayı 21/10/2024 tarihinde aracımı Bursa/Nilüfer Gönye servisine götürdüm...
Yorumlar (12)