Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Chery Tiggo 8 Arıza Lambaları

Chery Tiggo 8 Arıza Lambaları
17 Ocak 2024 12:2574.993
Yavuz'un Teşekkür Mesajı
Sorunumu buraya bildirdikten sonra benimle iletişim kuran müşteri hizmetleri, oflazlar servis elemanları ve Murat Koruklu beye ilgilerinden dolayı teşekkür ederim

23.12.2023 tarihinde İstanbul Aceavto'dan Tiggo 8 Pro aldım. Araç ile İstanbul'dan Tokat iline geldim. Araç 1100 km sonra 5 adet arıza lambası yaktı. Bu arıza lambaları aralıklarla yanıp sönüyordu. En yakın servis olan Sivas Oflazlar bayisine götürdüm. Sağ olsun servisteki B**** Bey, benimle ilgilendi ve aracı kontrol etti. Ancak araç arızalarını kaydetmemişti. Araca sıfırlama işlemi yaptılar. Bir hafta boyunca hiç arıza lambası yanmadı. Ancak sonrasında yine arıza lambaları yanınca Chery yol yardımını aradım. Oradaki bayan, konferans sistemi ile beni bir usta ile görüştürdü. Durumu izah etmeme rağmen, bayan aracın hareket etmesinde bir sakınca olmadığını söyleyerek yol yardımı vermeyeceklerini bildirdi. ABS lambasının da yandığını belirttim ve kaskodan yararlanmamı önerdiler. Bunun üzerine aracımı tekrar servise götürdüm. Sivas'taki servisteki arkadaşlar, hemen ilgilenmeye başladılar. Bu esnada Bursa ve Denizli'de iki arkadaşın da aynı sorunu yaşadığını öğrendim. Araçlarda kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum. Chery müşteri hizmetlerine durumu ilettim, fakat duyarsızca davranıp sadece not aldıklarını söylediler. Aracım şu an Sivas Oflazlar servisinde. Eğer araca bir durum olursa, bunun sorumlusu sadece Chery Türkiye olacaktır. Çünkü araçlar yeni ve servislerin daha iyi desteklenmesi için uzman kişilerin gönderilmesi gerekiyordu.

17 Ocak 2024 13:36 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Yavuz Y., Sizleri aradık ancak ulaşamadık. Bizleri ararsanız memnuniyetle yardımcı olacağız. Saygılarımızla, Chery

Yavuz
20 Ocak 2024 21:18

İlk görüştüğüm yol yardımı ve müşteri hizmetleri haricinde servisteki personel ve Chery markası ile ilgilenen ve bana yardımcı olan Murat Koruklu beye teşekkür ederim sorunum çözüldü

Yavuz
20 Ocak 2024 21:21

Sorunumu buraya bildirdikten sonra benimle iletişim kuran müşteri hizmetleri, oflazlar servis elemanları ve Murat Koruklu beye ilgilerinden dolayı teşekkür ederim

Yorumlar(12)

28 Ocak 2024 21:08

Merhaba, benzer problem bende de oldu. Kutup başı tam sıkılmamış olabilir veya fren pedalının altındaki sensör takılmış olabilir. Servise gitmeden kendimce çözdüm. Bu kadar teknolojik araçlarda soket, sensör vs hataları maalesef olabiliyor, çözüm basen basit olsa da çözene kadar can sıkıcı olabiliyor. Araçtan ve markadan memnunum

Mehmet
Şikayeti Çözüldü
21 Ocak 2024 09:16

Merhaba, sorununuz çözüldü mü, çözüldüyse ne işlem yapıldı. Benim araçta 1000 km'ye yaklaştı. Önümüze çıkarsa ne yapacağımızı bilelim

Hüseyin
Benzer Şikayeti Var
18 Ocak 2024 14:39

Chery pişmanlıktır. Alamazsın bir pişman olursun, alırsın bin pişman olursun.

Eki aç
Eki aç
17 Ocak 2024 19:30

Yavuz bey bende bu aracı almayı düşünüyorum son durum hakkında bilgi verirseniz en azından sizin gibi mağdur olmayalım

17 Ocak 2024 18:54

Yavuz bey bende aracı sıfır almayı düşünüyorum. Şubat ayında? Sizce pişman olur muyum.?

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Chery 280 Km Arıza Işığı Yandı Servis Umursamadı

24 Ocak 2024 14:3375.796

"Müşteri temsilcisi Pınar hanımla yaptığım görüşmeler neticesinde sorunlarım çözüme ulaştığı çok teşekkür ederim"

7 Destek3 Yorum
1

Sıfır Araçta Boya Sorunu Ve Çözüm Arayışı

17 Aralık 2024 12:2048.882

04.11.2024 tarihinde Sivas Chery Oflazlar bayisinden aldığım Tiggo 8 Pro Max aracımda, 09.12.2024 tarihinde kaportada bo...

Sıfır Araçta Boya Sorunu Ve Çözüm Arayışı
Sıfır Araçta Boya Sorunu Ve Çözüm Arayışı
Sıfır Araçta Boya Sorunu Ve Çözüm Arayışı
Sıfır Araçta Boya Sorunu Ve Çözüm Arayışı
2 Destek
1

Chery Araçlarında Airbag Problemi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

25 Ekim 2024 01:1933.295

2023 Temmuz ayında şahsi kullanım maksadıyla tüm aile Bursa/Gönye bayisinden 4 adet Chery Tiggo 7 Pro Luxury paketi arac...

2 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Chery Sıfır Araç Arızası

Chery Sıfır AraçArızası

Profil fotoğrafı
Murat
Chery Motor Sesi Hatası

Chery Motor SesiHatası

Profil fotoğrafı
Ahmet
Chery Omoda 5 Direksiyon Simidinde Sorun

Chery Omoda 5Direksiyon Simidinde Sorun

Profil fotoğrafı
Onur
Chery Tiggo 7 Promax 2. Bakım Sonrası Motordan Sesler Gelmeye Başladı

Chery Tiggo 7Promax 2. Bakım Sonrası Motordan Sesler Gelmeye Başladı

Profil fotoğrafı
Özgür
Chery Türkiye Ve Kıyı Otomotiv Servis Sorumsuzluğu

Chery Türkiye VeKıyı Otomotiv Servis Sorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Fatih
Chery Tiggo 7 Koltuktan Gelen Ses!

Chery Tiggo 7Koltuktan Gelen Ses!

Profil fotoğrafı
Fikri

Öne ÇıkanKonular

Tiggo Logo
61
Chery
Tiggo
Detaylı İncele